Os benefícios de medir a estratégia digital de uma empresa

As ferramentas de análise digital são um investimento muito valioso para as empresas. Trata-se de transformar dados em insights que lhe permitam tomar decisões.

• Estudar o comportamento dos utilizadores e adaptar a sua estratégia para otimizar os resultados.
• Aproveite o potencial do ERP para recolher e organizar informações. Integre-o com uma solução de análise de dados.

O digital abre muitas portas às PME na sua procura de rentabilidade e crescimento. Mas, para tirar partido das oportunidades, é necessário elaborar um plano de marketing digital que sirva de guia. O marketing digital fornece-nos as ferramentas para atingir o nosso público-alvo, encontrar novos nichos de mercado e atrair utilizadores para os nossos produtos ou serviços.

Como se pode medir o desempenho da sua estratégia de marketing digital? É aqui que entra em jogo o poder dos dados. A capacidade de recolher informações dos utilizadores e clientes e de a analisar dar-lhe-á uma vantagem competitiva. Há muitas técnicas de análise de dados e ferramentas à disposição das PME para melhorar as suas análises. Tableau, Microsoft Power BI, Google Analytics, QlikView… são apenas alguns exemplos de software pronto a extrair o máximo potencial da sua informação corporativa. Transformar dados em conhecimento que lhe permita evoluir como empresa.

Conhece os objetivos da análise digital e os seus benefícios. Especialmente para pequenas e médias empresas. A automatização de dados e o seu processamento é o caminho mais sólido para o sucesso empresarial.

Os benefícios da análise digital

Compreender os seus clientes

Uma das principais vantagens de medir a estratégia digital de uma empresa é analisar o comportamento dos utilizadores e extrair padrões que nos ajudam a compreender os seus interesses. Utilizamos UTM para identificar, por exemplo, os canais através dos quais os utilizadores chegam à sua página web. Observamos que partes da página web têm uma taxa de destaque mais elevada e analisamos o que os utilizadores não gostam nessa parte específica da página. A possibilidade de redirecionar estratégias em tempo real com base nos dados obtidos proporciona flexibilidade e agilidade às empresas. E isto é graças ao processamento de dados.

Tomar decisões informadas

A informação é poder. E o objetivo da análise de dados é tirar conclusões que permitam a tomada de decisões racionais e informadas. Se não tivermos números que apoiem as nossas estratégias e nos permitam defendê-las, falta-nos visão empresarial. As ferramentas de análise digital fornecem-nos argumentos sob a forma de dados, para elaborarmos um discurso coerente sobre os objetivos do seu projeto.

Transformar dados em conhecimento

A visualização de dados é essencial. Um problema comum no tratamento de dados é que, no início, é ininteligível. É tão importante identificar as variáveis mais importantes como encontrar a fórmula gráfica para apresentar essa informação. Ferramentas como o Tableau concentram-se na análise visual de dados. Trata-se de criar painéis interativos que mostrem apenas a informação que realmente lhe interessa. Pode editar, atualizar e “brincar” com eles para que a informação seja claramente mostrada e qualquer pessoa possa compreender as suas implicações.

Aproveitar as possibilidades do seu ERP

Se está a pensar em como medir o sucesso da sua estratégia de marketing digital, deve primeiro equipar a sua empresa com as ferramentas tecnológicas que permitem a automatização dos processos e a recolha de informações. Um ERP torna-se essencial. Trata-se de um software de gestão empresarial que reúne funções de contabilidade, finanças, recursos humanos e vendas.

Encontrar o parceiro certo é a solução para implementar estes programas de gestão para PME com garantias. Preparar o salto de qualidade digital permitirá a outras empresas usufruir de um maior controlo sobre a sua própria informação. É assim que começa o caminho para a conceção de estratégias de marketing digital. Trata-se de um processo de transformação que envolve todos os departamentos, e do qual a empresa sairá mais forte para enfrentar os desafios do atual contexto global.