Na segunda e última parte deste artigo, olhamos para o derradeiro passo a evitar na definição de preços. Deixamos também uma pequena súmula de boas práticas a implementar no vosso negócio.
A diversidade é fundamental
Os seres humanos gostam de poder escolher. Na década de 1880, a gigante Sears (uma cadeia de lojas norte-americana) introduziu no seu catálogo diferentes gamas: “boa”, “superior” e “extraordinária”. Estas foram aplicadas à grande maioria dos seus produtos e a iniciativa revelou-se um êxito junto do público.
Hoje em dia, as empresas especializadas incluem várias opções de preço na sua oferta. Por exemplo, os tamanhos “tall”, “grande” e “venti” do Starbucks, a entrega normal versus a entrega na manhã seguinte feita por marcas como a Amazon. Até o Elefante Azul oferece opções de limpeza de carros divididas em categorias como “bronze”, “prata” e “ouro” – quase como um prémio pela nossa escolha. Mas um dos casos mais famosos e que melhor ilustra a importância da diversidade pertence a uma cadeia de fast-food que durante muito tempo só vendia hambúrgueres simples e duplos. Ao introduzir uma opção de recheio triplo – que esteve longe de ser um êxito -, as vendas de hambúrgueres duplos dispararam.
As boas práticas
Optem pelas soluções de Gestão Sage para que não percam nenhum tipo de informação indispensável para identificarem o vosso preço ideal. Analisados que estão os erros mais comuns, deixamos três conselhos simples que vos vão ajudar nesta árdua tarefa:
Determinem os preços tendo em conta a perceção do valor de um determinado produto.
Definam um preço superior ao que consideram adequado, pelo menos numa fase inicial
Ofereçam pelo menos três opções de produto com preços (e margens) distintos.
Claro que a implementação destas práticas não é garantia de sucesso por si só. O preço é mais uma arte e menos uma ciência, e é sempre possível realizar ajustes e aprender com os erros do passado.
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