Sage stelt samen met het Antwerpse Accounton een gratis virtuele assistent ter beschikking van accountants, om zo tegemoet te komen aan de vele vragen rond COVID-19.
Reële tijds- en efficiëntiewinsten
Boekhouders worden vandaag overspoeld met vragen over de steunmaatregelen van de overheid met betrekking tot het coronavirus. Trouw aan haar filosofie om klanten te begeleiden, zeker in uitzonderlijke tijden als deze, sloeg Sage daarom de handen in elkaar met Accounton om een AI-assistent gratis ter beschikking te stellen van accountancykantoren. De bedoeling is om hen te helpen met hun digitalisering en repetitieve taken te automatiseren, zodat ze efficiënter kunnen werken en klanten en kmo’s beter kunnen begeleiden en adviseren.
“Het is gedurende deze crisis al vaker gebleken dat digitalisering een bijzondere meerwaarde biedt”, zegt Alex Dossche, Managing Director van Sage Belux. “Technologie hoeft bovendien niet heel ingrijpend te zijn om reële tijds- en efficiëntiewinsten op te leveren. Deze virtuele assistent kan in dat opzicht een goede eerste stap zijn in de digitalisering van boekhoudkantoren, door hen te verlossen van een aantal eenvoudige maar tijdrovende zaken, en zo tijd vrij te maken voor activiteiten met een grotere meerwaarde. De volgende stap zou kunnen zijn om volledig digitaal samen te werken via ons online samenwerkingsplatform Sage Cloud Demat.”
Eenvoudig te gebruiken
Accounton, dat kan bogen op eerdere ervaring in de juridische wereld, is sinds een jaar actief in de boekhoudsector. Daar biedt het virtuele assistenten aan voor veelgestelde vragen rond vennootschapsvormen, beroepskosten en dergelijke meer, met geïntegreerde kalenderkoppelingen voor afspraken. Tevens helpt Accounton met het automatiseren van contracten en documenten om data-input voor de accountant tot een minimum te beperken.
“Toen de coronacrisis uitbrak, maakten we ons juridisch team vrij om de vele steunmaatregelen te bundelen en samen te vatten in een helder overzicht, zodat ondernemers via eenvoudige vragen snel kunnen weten voor welke maatregelen ze al dan niet in aanmerking komen. Intussen werken in België al zo’n 180 boekhoudkantoren met onze COVID-19-assistent”, zegt Dries Wijnen van Accounton. De assistent is eenvoudig te gebruiken, implementatie gebeurt via de website van de fiduciaire.
Dagelijks geüpdatet
“Wij kregen enorm veel vragen over de steunmaatregelen, waardoor we in deze drukke periode weinig tijd overhielden voor het begeleiden van onze klanten”, zegt Katy Styfhals, Bestuurder bij Finivo Accountancy. “Van zodra we de virtuele assistent activeerden op onze website merkten we een belangrijke tijdswinst. De AI-Assistent wordt bovendien ook dagelijks geüpdatet, wat maakt dat we vertrouwen hebben in de kwaliteit van de informatie.”
“Technologie die de interactie tussen accountant en kmo rond een aantal standaardvragen heruitvindt, heeft een enorm potentieel en is bovendien makkelijk te implementeren”, zegt Alex Dossche. “Het is een van de elementen die we in de toekomst ook willen integreren in ons Sage Cloud Demat-platform om de vaakst voorkomende vragen van klanten te beantwoorden, of andere recurrente en eenvoudige taken uit te voeren. Dat zal zowel accountants als kmo’s toelaten nog efficiënter te werken.”
Whitepaper AI: Artificiële Intelligentie in 2019
Een handboek voor de zakenwereld over Artificiële Intelligentie bij bedrijven.
