Hoewel telewerken in deze crisisperiode de norm is, rijst voor bedrijven de vraag of er door corona meer in digitale technologie geïnvesteerd zal worden.
Meer investeringen in de cloud en in hun IT-infrastructuur?
De laatste maanden werden bedrijven verplicht om thuiswerk mogelijk te maken en vaak waren ze hier onvoldoende op voorbereid. Het heeft de vraag van werknemers gerechtvaardigd om vaker thuis te werken. Misschien is het nu tijd om alle werknemers niet langer dicht bij elkaar op kantoor te laten werken. De toekomst van fysieke kantoren lijkt dan ook stilaan in het gedrang te komen.
Het einde van grote hoofdkantoren?
Staan grote bedrijven voor het kantelpunt om niet langer in een groot hoofdkantoor te werken? De verleiding is alvast groot voor bedrijven die matuur genoeg zijn om thuis te werken. Denk hier aan bedrijven die al werken in de cloud, die online vergaderen en die goed snappen wat een remote werkomgeving voor hen aan toegevoegde waarde biedt. Vooral de huurprijs van kantoren in de grote steden zou hier een fikse besparing kunnen opleveren.
Maar is het wel realistisch voor bedrijven om hun kantoorruimtes te verminderen? Als er 20 tot 30 procent van de werknemers thuiswerken, dan moet dat mogelijk zijn. Daarom bestuderen steeds meer bedrijven of een coworking space al dan niet tot de mogelijkheden behoort. Hierbij stappen ze af van een vast kantoor en huren ze enkel een werkplek op de momenten dat ze die nodig hebben. Naast de financiële voordelen biedt het ook een ecologisch voordeel, want werknemers moeten zich minder verplaatsen en er wordt minder energie verspild in de kantoorruimtes.
Milieu- en gezondheidskwesties
Experten verwachten dus dat steeds meer bedrijven de overstap naar telewerken of flexibele kantoorruimtes zullen maken. De gezondheidscrisis ten gevolge van het coronavirus hebben de trend om op een ecologisch verantwoorde manier te werken alleen maar versterkt. Thuiswerken is in dat opzicht de beste oplossing. Vastgoedmakelaars die gespecialiseerd zijn in het verkopen van kantoorruimtes kaarten nu reeds aan dat er minder interesse is in de conventionele kantoorruimtes. Nu social distancing de norm is, zoeken bedrijven naar nieuwe manieren om vanop afstand hun dienstverlening naar klanten toe te garanderen. De cloud, kunstmatige intelligentie en chatbots in SaaS-module kunnen hier een uitweg bieden.
Het belang van digitale technologie
Digitale technologieën zullen in de nabije toekomst een belangrijke rol spelen in de toekomstige werkplek. Steeds meer bedrijven gebruiken technologie om online te vergaderen en ook spraaktechnologie wint aan populariteit om zoveel mogelijk aanrakingen te voorkomen. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het bedienen van de lift of het openen van deuren.
Analysebureau Gartner legt uit dat de huidige sanitaire crisis een sleutelfactor vormt in de groei van cloudgebaseerde conferentietechnologie. Gartner voorspelt ook dat slechts 25% van de zakelijke vergaderingen tegen 2024 face-to-face zullen verlopen, terwijl dit voor de coronacrisis nog 60% was. Dit vraagt om nieuwe tools, om ondersteuning voor medewerkers die zich moeten aanpassen en om een positieve blik op deze verandering. De flexibiliteit die cloudtools bieden is in dat opzicht essentieel. CIO’s zullen meer investeren in cloud- en samenwerkingstools, in bandbreedte en in extra beveiliging om van thuiswerken een succes te maken.
