De 28 beste AI-prompts voor kmo’s

Dankzij een combinatie van Large Language Models (LLM) en natuurlijke taalverwerking (NLP) kan je converseren met generatieve AI en gedetailleerde antwoorden krijgen op je vragen. Maar je hebt wel wat meer nodig dan generieke vragen om relevante gegevens te krijgen, te integreren en toe te passen. In dit artikel leggen we uit wat AI-prompts zijn en hoe ze werken, en geven we een lijst met de 28 beste AI-prompts voor kmo’s. Dit behandelen we:

• Wat zijn AI-prompts?
• De 28 beste AI-prompts per sector
• Bouwsector
• Financiële dienstverlening
• Gezondheidszorg
• Horeca
• Non-profitorganisaties
• Professionele dienstverlening
• Detailhandel
• Slotopmerkingen over AI-prompts voor kmo’s

Wat zijn AI-prompts?

Prompts zijn instructies voor AI-tools. Het kunnen vragen of uitspraken zijn. Hoe specifieker, hoe beter. Neem bijvoorbeeld een bedrijf dat een campagne wil opzetten om loopschoenen te verkopen. De prompt ‘Maak een advertentie voor loopschoenen’ zal wel een resultaat opleveren, maar is waarschijnlijk te algemeen om echt toegevoegde waarde te bieden voor je bedrijf. Je krijgt veel betere antwoorden met meer gedetailleerde prompts.

Je kan de bovenstaande vraag bijvoorbeeld verfijnen tot ‘Maak een script voor een televisiereclame voor loopschoenen voor mannen, met de nadruk op duurzame productiepraktijken en het gebruik van de schoenen bij buitenactiviteiten.’ Dat levert een veel beter resultaat op. Bovendien verklein je met specifiekere prompts de kans op onnauwkeurigheden of fouten.

Generatieve AI heeft de afgelopen jaren veel vooruitgang geboekt, maar de antwoorden die ze genereren zijn nog altijd beperkt tot de gegevens waar ze toegang toe hebben. Algemene prompts vergroten het risico dat de AI-tools gegevensbronnen van lage kwaliteit gebruiken, wat dan weer kan leiden tot resultaten die accuraat lijken maar dat niet noodzakelijk zijn.

De 28 beste AI-prompts per sector

Om het beste uit generatieve AI te halen, hebben we een lijst met 28 geweldige prompts samengesteld, onderverdeeld in:

• 7 secties per bedrijfstak (bouwsector, financiële dienstverlening, gezondheidszorg, horeca, non-profitorganisaties, professionele dienstverlening, detailhandel)
• 4 categorieën binnen elke sector,
• 3 voorbeelden van prompts – goed, beter, best – in elke categorie.

Bouwsector

1. Projectplanning

Goed: Leg uit hoe het ontwerp van een gebouw kan worden geoptimaliseerd om de totale materiaalkosten te verlagen.

Beter: Leg uit hoe je het ontwerp van een gebouw met (specifieke afmetingen) kan optimaliseren om de materiaalkosten te verlagen, zonder dat de veiligheid of de deadline in gevaar komt.

Best: Leg uit hoe je het ontwerp van een gebouw met (specifieke afmetingen) op (specifieke locatie) kan optimaliseren door andere materialen te gebruiken dan (momenteel gebruikte materialen). Leg uit hoe je de kosten kan verlagen door die materialen te gebruiken zonder de veiligheid van het gebouw in gevaar te brengen en toch (deadline) te halen.

2. Aankoop van materialen

Goed: Zoek 3 leveranciers van (specifiek materiaal) en bepaal hun gemiddelde prijs per levering.

Beter: Zoek 3 leveranciers van (specifiek materiaal) binnen (geografische locatie). Bepaal hun gemiddelde huidige prijs per levering en geef een historische analyse van hun prijszetting voor de afgelopen 6 maanden.

Best: Vind 3 leveranciers van (specifiek materiaal) binnen (geografische locatie) die (een gemiddelde beoordeling of beter) hebben. Bepaal hun gemiddelde prijs per levering, analyseer hun historische prijzen en rapporteer over eventuele gemiste of mislukte leveringen.

3. Naleving regelgeving

Goed: Geef een overzicht van de huidige regelgeving voor (project) in (markt).

Beter: Geef een overzicht van specifieke voorschriften voor een project op (specifieke locatie) binnen (grotere markt).

Best: Geef een overzicht van specifieke voorschriften voor een project op (specifieke locatie) met (specifieke apparatuur) voor (bepaalde periode). Vergelijk de huidige operationele praktijken met de voorschriften en noteer eventuele afwijkingen.

4. Bouwmethodes

Goed: Geef vier manieren om de huidige bouwprocessen efficiënter te maken en rapporteer.

Beter: Het huidige bouwproces (x) duurt (y) lang. Geef vier manieren om de tijdsduur te verkorten zonder aan kwaliteit in te boeten.

Best: Het huidige proces (x) neemt (y) tijd in beslag en gebruikt (z) materialen. Bepaal vier manieren om zowel de tijd als de kostenefficiëntie te verbeteren door andere materialen en processen te gebruiken.

Financiële dienstverlening

5. Gegevensbeveiliging

Goed: Evalueer de huidige methodes voor gegevensbeveiliging en identificeer potentiële zwakke schakels.

Beter: Evalueer de methodes voor gegevensbeveiliging voor gegevens van het type (x, y en z), identificeer potentiële zwakke schakels en rapporteer over de mogelijke impact.

Best: Evalueer de methodes voor gegevensbeveiliging voor (gegevens van het type x, y en z). Identificeer mogelijke zwakke schakels en scan op bekende kwetsbaarheden. Rapporteer over de mogelijke gevolgen van een beveiligingsfout en stel strategieën voor om de gevolgen te beperken.

6. Klanttevredenheid

Goed: Geef op basis van beschikbare klantgegevens een score van 1 tot 10 voor de algemene klanttevredenheid, waarbij 1 laag is en 10 hoog.

Beter: Geef op basis van klantgegevens, waaronder enquêtes, berichten op sociale media en interacties met de klantenservice, een gemiddelde tevredenheidsscore van 1 tot 10 en stel manieren voor om de tevredenheid te verbeteren.

Best: Geef op basis van klantgegevens uit enquêtes, berichten op sociale media, interacties met de klantenservice en CRM-databases een gemiddelde tevredenheidsscore. Stel manieren voor om de klanttevredenheid te verbeteren en bepaal de meest voorkomende oorzaak van ontevredenheid onder de klanten.

7. Naleving van regelgeving

Goed: Beoordeel de huidige aanpak aan de hand van relevante voorschriften voor naleving van de financiële regelgeving.

Beter: Vergelijk de huidige aanpak met de financiële regelgeving, zoals de wetgeving op het bankgeheim, Ken uw klant en anti-witwasbepalingen.

Best: Beoordeel de effectiviteit van de huidige aanpak om te voldoen aan de vereisten, zoals de wetgeving op het bankgeheim, Ken uw klant en anti-witwasbepalingen. Stel strategieën voor om de naleving te verbeteren.

8. Beleggingsstrategie

Goed: Bepaal, gegeven de huidige marktomstandigheden, de beste beleggingsstrategie om een consistent rendement te behalen.

Beter: Stel een beleggingsstrategie op met de huidige marktomstandigheden als richtlijn, die consistente rendementen oplevert en tegelijkertijd het risico minimaliseert.

Best: Stel drie beleggingsstrategieën voor om maximaal te profiteren van de marktomstandigheden en het risico te minimaliseren. Geef één strategie die focust op rendement, een tweede strategie die een evenwicht vindt tussen rendement en risico, en een derde strategie die focust op risicoverlaging.

Gezondheidszorg

9. Patiëntenrechten

Goed: Bepaal aan de hand van beschikbare gegevens de gebieden waar de huidige aanpak niet voldoet aan de patiëntenrechten.

Beter: Bepaal waar in de organisatie niet wordt voldaan aan de patiëntenrechten en stel plannen voor om de naleving te verbeteren.

Best: Beoordeel de huidige naleving van de patiëntenrechten, stel plannen voor om deze problemen te verhelpen en stel vier manieren voor om de huidige aanpak te verbeteren.

10. Bescherming van patiëntgegevens

Goed: Bepaal vier potentiële zwakke schakels in de invoerprocessen van patiëntgegevens.

Beter: Vergelijk het aantal interne incidenten op het gebied van gegevensbeveiliging met de hele sector. Bepaal of er gemeenschappelijke factoren zijn bij inbreuken op de gegevensbescherming en bekijk of onze organisatie onderhevig is aan die factoren.

Best: Analyseer de meest voorkomende oorzaken van datalekken in onze organisatie en categoriseer ze op basis van hun hoofdoorzaak. Bepaal hun potentiële impact en stel vier manieren voor om de risico’s bij het invoeren van patiëntgegevens te verminderen.

11. Zorgtrajecten

Goed: Beoordeel de algehele effectiviteit van de zorgtrajecten voor patiënten en geef een percentage van het succes.

Beter: Bepaal de meest voorkomende oorzaken van mislukte zorgtrajecten en stel vijf manieren voor om de zorgresultaten te verbeteren.

Best: Bepaal het succespercentage van zorgtrajecten samen met de meest voorkomende oorzaken van mislukking. Stel manieren voor waarop zorgverleners de zorgresultaten kunnen verbeteren en manieren om de acceptatie door patiënten te vergroten.

12. Medische documentatie

Goed: Bepaal de algehele nauwkeurigheid van de invoer van medische documentatie en geef de resultaten in procenten.

Beter: Geef het foutenpercentage bij het invoeren van documentatie en bepaal de meest voorkomende fouttypes bij het invoeren van gegevens.

Best: Bepaal de meest voorkomende oorzaken van documentatiefouten. Beoordeel vervolgens de gemiddelde tijd die het personeel nodig heeft om gegevens in te voeren. Stel ten slotte drie manieren voor om de nauwkeurigheid te verbeteren en de tijd te verminderen die nodig is voor het invoeren van gegevens.

Horeca

13. Klanttevredenheid

Goed: Gebruik feedback van klanten en enquêtegegevens uit interne databases om een gemiddelde tevredenheidsscore van 1 tot 10 te maken, waarbij 1 zeer ontevreden en 10 zeer tevreden is.

Beter: Bepaal een gemiddelde klantentevredenheid met behulp van feedback en enquêtegegevens. Identificeer de meest gemelde klacht en geef aan hoe die klacht de gemiddelde score heeft beïnvloed.

Best: Beoordeel de gegevens van enquêtes, feedback van klanten en sociale media om de gemiddelde klantentevredenheid te bepalen. Bepaal de meest voorkomende klacht en stel drie manieren voor om de klanttevredenheid te verbeteren met (x) tijdsbestek en (y) budget.

14. Merkbekendheid

Goed: Gebruik gegevens van beoordelingssites en sociale-mediaplatforms om het niveau van merkbekendheid voor ons bedrijf te bepalen in vergelijking met bedrijven van hetzelfde type.

Beter: Beoordeel ons huidige niveau van merkbekendheid in vergelijking met concurrenten, met behulp van gegevens van beoordelingssites en sociale-mediaplatforms. Bepaal vervolgens welke kenmerken de bekendste merken delen.

Best: Vergelijk aan de hand van beschikbare gegevens onze naambekendheid met andere merken in de omgeving. Voer een analyse uit van onze doelzoekwoorden (x, y en z) en bepaal hoe we scoren op SEO. Stel ten slotte manieren voor waarop we onze merkpositie kunnen verbeteren, zowel bij zoekopdrachten als bij klanten.

15. Personeelsefficiëntie

Goed: Bereken het gemiddeld aantal uren dat onze werknemers werken, samen met het gemiddeld aantal overuren per werknemer.

Beter: Bepaal het gemiddeld aantal normale uren en overuren van werknemers, samen met de meest voorkomende reden voor overuren.

Best: Vergelijk het huidige aantal medewerkers met de bestaande werkdruk en bepaal of er genoeg medewerkers zijn om het werk te doen zonder dat er overuren nodig zijn. Als dat niet het geval is, stel dan andere manieren voor dan het aannemen van nieuw personeel om werk-intensieve processen te stroomlijnen.

16. Communicatiestrategie

Goed: Bepaal het gemiddelde openingspercentage voor e-mailmarketingcampagnes en het doorklikpercentage voor advertenties op sociale media.

Beter: Bereken het gemiddelde openingspercentage voor marketingcampagnes, en het gemiddelde aantal klanten dat actie onderneemt, zoals doorklikken naar websites of een boeking vastleggen.

Best: Beoordeel het gemiddelde openingspercentage voor marketingmails en sociale-mediaberichten, samen met het gemiddelde aantal conversies. Stel vervolgens een e-mailbericht en sociale-mediabericht op dat gasten aanmoedigt om actie te ondernemen.

Non-profitorganisaties

17. Donaties

Goed: Bepaal het aantal donateurs dat een eenmalige bijdrage levert, degenen die één keer per jaar bijdragen en degenen die elke maand bijdragen.

Beter: Bereken het totale aantal donateurs en verdeel hun donaties per type: eenmalig, maandelijks en jaarlijks. Bepaal of de gemiddelde waarden en frequenties van donaties toenemen of afnemen.

Best: Bepaal het totale aantal donateurs en hoeveel ze individueel gemiddeld doneren. Bereken of de totale waarde van donaties toeneemt of afneemt en beoordeel of de huidige donatieniveaus voldoende zijn om de activiteiten te ondersteunen.

18. Publieke perceptie

Goed: Bepaal aan de hand van gegevens uit e-mails, sociale media en enquêtes of de algemene publieke perceptie van de organisatie positief of negatief is.

Beter: Bepaal aan de hand van beschikbare gegevens of de publieke perceptie van de organisatie positief of negatief is. Indien negatief, stel drie manieren voor om de perceptie te verbeteren.

Best: Bepaal de meest voorkomende positieve en negatieve opmerkingen over de organisatie en hoe vaak ze voorkomen. Stel drie manieren voor om specifiek negatieve opmerkingen te counteren en maak een set van vier sociale-mediaberichten om de publieke perceptie te helpen verbeteren.

19. Strategieën voor fondsenwerving

Goed: Bepaal hoeveel euro evenementen voor fondsenwerving hebben opgebracht in de afgelopen zes maanden.

Beter: Bereken het totale bedrag dat evenementen voor fondsenwerving hebben gegenereerd in het afgelopen jaar. Bepaal welke evenementen en campagnes het meeste geld hebben opgebracht.

Best: Bepaal welke evenementen voor fondsenwerving en campagnes het afgelopen jaar het meeste geld hebben opgebracht. Vergelijk deze evenementen en campagnes en bepaal wat ze gemeen hebben.

20. Integratie van sociale media

Goed: Bepaal het huidige interactieniveau van klanten en donateurs met berichten op sociale-mediasites.

Beter: Welk sociale-mediaplatform heeft de voorkeur van cliënten? Welk platform heeft de voorkeur van donateurs? Met welk soort berichten hebben ze de meeste interactie?

Best: Bepaal het populairste sociale-mediaplatform dat wordt gebruikt door klanten en donateurs om in contact te komen met de organisatie. Maak vier posts voor donateurs en vier posts voor klanten, ontworpen voor het sociale-mediaplatform van hun voorkeur.

Professionele dienstverlening

21. Marktbenadering

Goed: Welk marktaandeel (x) heeft ons bedrijf? Waar staan we ten opzichte van soortgelijke bedrijven in de omgeving?

Beter: Welk percentage van de lokale markt (x) is in handen van ons bedrijf? Gegeven doelgroepkenmerken (a, b en c), waar staan we ten opzichte van soortgelijke bedrijven?

Best: Gegeven de kenmerken van de doelgroep (a, b en c) en ons huidige lokale marktaandeel op basis van beschikbare gegevens, waar staan we dan in de ranglijst? Als concurrenten hoger staan dan wij, wat doen ze anders? Stel drie manieren voor om onze doelmarkt te veroveren.

22. Afspraken inplannen

Goed: Beoordeel de feedback van klanten over het plannings- en wijzigingsproces van afspraken. Wat is de meest voorkomende uitdaging?

Beter: Welk percentage van de klanten meldt problemen met het planningsproces? Welk percentage van het personeel rapporteert problemen? Zijn er veelvoorkomende problemen? Zo ja, hoe kunnen ze worden aangepakt?

Best: Zijn de huidige planningsprocessen houdbaar gezien de huidige personeelsbezetting? Neemt het totale volume aan afspraken voor cliënten toe of af, en zijn ze tevreden over het proces? Stel drie manieren voor om het planningsproces te verbeteren.

23. Strategieontwikkeling

Goed: Stel op basis van beschikbare marktgegevens drie strategieën op om een groter marktaandeel te veroveren.

Beter: Identificeer de lokale dienstverleners met het grootste marktaandeel en ontwikkel vervolgens drie strategieën: één voor groei op korte termijn, één voor het genereren van stabiele inkomsten en één voor succes op lange termijn.

Best: Identificeer lokale marktleiders en bepaal wat hen onderscheidt van andere dienstverlenende bedrijven. Stel op basis van deze gegevens drie strategieën op voor groei op de korte, middellange en lange termijn en stel belangrijke prestatie-indicatoren (KPI’s) voor om ze op te volgen.

24. Toegankelijkheid van de dienstverlening

Goed: Bepaal met behulp van feedback uit enquêtes en e-mails het totale aantal keren dat klanten niet in staat waren om een afspraak te boeken op hun voorkeurstijd, en het percentage afspraken dat resulteert in een tweede of derde keuze.

Beter: Bepaal het aantal keren dat klanten het tijdstip of de adviseur van hun voorkeur niet hebben kunnen bereiken. Bereken deze gegevens voor de afgelopen 3, 6 en 12 maanden. Analyseer de trend die daaruit voortkomt.

Best: Bereken het aantal gemiste afspraken en het aantal tijdstippen van tweede of derde keuze. Vergelijk die gegevens met de demografische gegevens van de klanten. Is er een subgroep van klanten of diensten die toegankelijkheidsconflicten veroorzaken?

Detailhandel

25. Voorraadbeheer

Goed: Bereken de huidige voorraadniveaus voor (x product) en de vraagcurve voor dat product over de afgelopen zes maanden.

Beter: Bepaal zowel het aantal (x producten) in voorraad als het aantal besteld of in verzending. Vergelijk dat aantal met de huidige vraag en bereken die curve voor de komende zes maanden, op basis van historische en huidige gegevens.

Best: Maak een historische analyse van de voorraad van (x product) over het afgelopen jaar. Rapporteer alle stock-outs en elk overstockproduct dat niet verkocht werd. Bepaal hoeveel voorraad ter plaatse moet worden opgeslagen om aan de huidige vraag te voldoen.

26. Leveranciersanalyse

Goed: Bereken het aantal keren dat (x leverancier) een levering heeft gemist of te laat uitgevoerd. Vergelijk dat aantal met vergelijkbare leveranciers.

Beter: Bepaal het aantal gemiste en vertraagde leveringen voor (x leverancier) in de afgelopen zes maanden. Bereken de kosten van die gemiste of vertraagde leveringen.

Best: Bereken het totale aantal gemiste en vertraagde leveringen voor (x leverancier) over de afgelopen 3 maanden, 6 maanden en 12 maanden. Analyseer die cijfers en rapporteer de trend.

27. Consumentenvertrouwen

Goed: Bepaal aan de hand van gegevens uit feedbackonderzoek, productbeoordelingen en klantenservice of het algemene gevoel over ons merk positief, negatief of neutraal is.

Beter: Analyseer de meest voorkomende klachten en positieve vermeldingen over ons merk in sociale media en online beoordelingen, samen met enquêtes en feedbackmails. Wat zijn de drie meest genoemde positieve punten en de drie meest genoemde negatieve punten?

Best: Bepaal aan de hand van online beoordelingen, feedbackenquêtes, e-mails en sociale-mediagegevens het meest voorkomende negatieve gevoel onder consumenten. Geef drie opties om het probleem aan te pakken en het consumentenvertrouwen te verbeteren.

28. Voorspellingen van de vraag

Goed: Bepaal de vraagcurve voor (product x, y en z) over de afgelopen zes maanden en voorspel de vraag voor de komende zes maanden.

Beter: Vergelijk de vraag naar (product x, y en z) in de afgelopen zes maanden met de vraag in het afgelopen jaar. Bepaal of de vraag afneemt of toeneemt en voorspel de waarschijnlijke vraag voor de komende zes maanden.

Best: Bepaal de vraag in het afgelopen jaar naar (product x, y en z). Analyseer de impact van feestdagen en seizoenen op de vraag en bepaal of er een significante impact is. Voorspel de vraag voor de komende zes maanden, rekening houdend met komende feestdagen of seizoensgebonden verschuivingen.

Slotopmerkingen over AI-prompts voor kmo’s

Het maken van prompts is een kunst in volle evolutie. Naarmate generatieve AI verbetert en bedrijven ervaring opdoen met AI-tools, zal de aard van de prompts veranderen. Er is altijd ruimte voor verbetering. Zie de bovenstaande prompts als een startpunt, een manier voor je bedrijf om inzicht te krijgen in de sector en belangrijke trends te ontdekken die op natuurlijke wijze leiden tot meer vragen en betere antwoorden.