Boekhouden in 2030: wat heeft de toekomst in petto?

Hoe denkt u dat boekhouden in 2030 zal werken? Het klinkt misschien als een ver-van-mijn-bed-show, maar over 10 jaar is het al zover.

Uit ons onlangs gepubliceerde rapport ‘de moderne accountant in 2019’ blijkt dat er heel wat grote veranderingen op til zijn. Op basis van dit rapport doen we vijf voorspellingen waarvan we denken dat ze tegen 2030 realiteit zullen zijn.

1. Geen manuele gegevensinvoer

Wat dit betekent: Gegevens van klanten en hun bankrekeningen zullen automatisch naar de boekhoudsoftware van accountants vloeien. Manueel gegevens invoeren zal een zeldzaamheid worden.

Uiteraard is dit voor de modernere accountant al de realiteit aan het worden.

Er zijn twee factoren die dit stimuleren. Ten eerste zijn er steeds meer digital natives, mensen die opgegroeid zijn met technologie. Bij hen staat technologie dan ook centraal om hun bedrijf verder uit te bouwen. Daardoor begrijpen ze ook dat hun boekhouding best digitaal wordt gevoerd. Een van de eerste zaken die ze doen wanneer je hen vraagt een factuur te maken, is een app zoeken op hun smartphone of tablet die hen daarbij kan helpen.

De tweede factor heeft te maken met de wetgeving. De overheid stimuleert een digitale manier van werken. In sommige landen hebben bedrijven dan ook geen keuze en moeten ze wel boekhoudsoftware gebruiken om bepaalde aspecten van hun boekhouding in orde te brengen.

Hoe u zich kunt voorbereiden: U moet nagaan of uw  boekhoudsoftware in staat is om data uit verschillende bronnen binnen te trekken.

2. Relaties in realtime

Wat dit betekent: Klanten zullen tegen 2030 eisen dat ze in realtime een overzicht kunnen krijgen van hun boekhouding. De accountant zal hierover ook in realtime moeten communiceren met zijn of haar klanten.

Tot voor kort zagen we dat de boekhouding vaak vertraging opliep. Een ondernemer die de openstaande facturen van de laatste 4 maanden wou zien, kon een rapport vragen aan zijn accountant, maar dan duurde het vaak nog enkele uren of dagen om dat te verkrijgen.

Daardoor hadden bedrijven niet de mogelijkheid om snel genoeg te reageren, terwijl accountants niet snel genoeg konden helpen. Dat zal onherroepelijk veranderd zijn tegen 2030. Dat zien we onder meer door de toenemende populariteit van boekhoudplatformen zoals Sage Cloud Demat.

Hoe u zich kunt voorbereiden: Zoek naar een oplossing om uw klanten in realtime van informatie te kunnen voorzien. Gespecialiseerde boekhoudplatformen zoals Sage Cloud Demat kunnen daarbij helpen.

3. Proactief adviseren

Wat dit betekent: Nu accountants dankzij specifieke software over een extra paar ogen beschikken, kunnen ze hun klanten veel sneller informeren.

Een accountant kan bijvoorbeeld een notificatie krijgen als een klant plots een grote openstaande vordering heeft staan ten gevolge van een bestelling door een grote klant die een lage kredietwaardigheid heeft.

Op dat moment kan een accountant die klant opbellen en hem zeggen dat ze deze bestelling erg goed moeten opvolgen. Dit soort proactieve interventies kan van grote waarde zijn voor bedrijven.

Hoe u zich kunt voorbereiden: U kunt overwegen om de klanten geen vaste accountant meer toe te wijzen, maar ervoor te zorgen dat elk van uw werknemers eender welke klant kunnen helpen als dat nodig is. Zo vermijdt u problemen bij afwezigheid van uw medewerkers en garandeert u een vlekkeloze dienstverlening aan uw klanten.

4. Preventief problemen oplossen

Wat dit betekent: Accountants zullen meer tijd spenderen aan het spotten van problemen en fouten, dan aan het corrigeren van fouten op het einde van het jaar.

Stel u voor dat u een klant contacteert om te zeggen dat over drie à vier weken met een negatieve cash flow zal zitten en u hem of haar vervolgens vertelt hoe dit te vermijden valt. Op dat moment is de klant dolgelukkig. Niet alleen de klant trouwens, ook u zal hier erg veel voldoening uit halen.

De accountant als superheld die opduikt om problemen op te lossen? Waarom niet?

Hoe u zich kunt voorbereiden: Pols even bij een aantal van uw klanten hoe ze zouden reageren op een dergelijk type interventie. Wanneer u met nieuwe klanten begint te werken, zou het stilaan standaard moeten worden om hen dit als dienst aan te bieden.

5. Hogere kosten – grotere toegevoegde waarde

Wat dit betekent: Accountants zullen hun klanten meer aanrekenen omwille van de toegevoegde waarde die ze bieden dankzij hun adviesverlening. Op die manier zullen accountants beter hun brood verdienen.

Hoewel de meeste bedrijven hun uitgaven nauwlettend in de gaten houden, weet u uit ervaring ook wel dat de meeste bedrijven bereid zijn te betalen als ze er voldoende voor terugkrijgen. En als u een toegevoegde waarde kunt bieden, dan hoeft het verhogen van uw tarieven, of het opnieuw afstemmen ervan in lijn met de diensten die u aanbiedt, niet zo moeilijk te zijn.

Wat u kunt doen om u voor te bereiden: Denk nu al na over uw prijsstrategie en ga eens kijken hoe uw concurrenten die er al mee bezig zijn dit precies aanpakken. Probeer ook al eens te polsen bij uw klanten hoe zij hiertegenover staan.