Le Cloud RH est aujourd’hui l’ultime brique à insérer dans sa transformation digitale RH. Pourquoi ? Parce que le Cloud développe encore la pertinence de la réponse face aux enjeux RH d’aujourd’hui.
La priorité de la fonction RH en 2023, c’est de se positionner favorablement dans la course aux talents :
- L’attractivité, grande cause RH 2023
- La dématérialisation des outils, ressource reconnue par tous les acteurs
- Le Cloud RH, aboutissement logique du recentrage sur l’essentiel
La guerre des talents figure parmi les défis les plus importants des années qui viennent. De ce fait,
la fonction RH se trouve au pied du mur pour développer de nouvelles ressources d’attractivité, renforcer la fidélisation des personnes en place et s’assurer de l’engagement de chacun.
L’attractivité, grande cause RH 2023
Le Top Employers Institute est l’organisme de certification international qui reconnaît l’excellence des pratiques RH. Il décerne chaque année des trophées aux entreprises qui se distinguent dans le domaine des ressources humaines. La promotion de lauréats récompensés en 2023 fait remonter trois grandes tendances RH1 :
- L’ultra-personnalisation de l’expérience employés, avec notamment des horaires individualisés et des programmes adaptés, dont le télétravail.
- La pratique d’une écoute régulière des équipes, pour évaluer les impacts de changements d’organisation mais également pour apprécier l’adhésion à des évolutions stratégiques.
- L’association étroite des salariés à la définition de la raison d’être de leur entreprise. Et la formation renforcée des managers à l’exemplarité.
Derrière ces trois tendances, une idée forte. Thomas Chardin, au cours d’une masterclass Sage consacrée à la guerre des talents2, a eu cette formule : « Il faut savoir passer de l’objectif de ‘’mettre l’homme au cœur de l’entreprise’’ à celui de ‘’mettre l’entreprise au cœur de l’homme’’. »
Alors que 58 % des entreprises affirment rencontrer des difficultés fortes à très fortes pour recruter3, le dirigeant fondateur de Parlons RH précise sa pensée. « Il faut prendre conscience que les termes de l’échange entre les collaborateurs et les entreprises ont changé. Il faut devenir intéressant pour ses clients RH1. »
La digitalisation, effet positif garanti
Dans cet effort pour mériter l’adhésion des salariés, la fonction RH peut compter sur la dématérialisation des outils RH. Et ce, pour deux raisons :
- La digitalisation permet à la fonction RH de se consacrer à l’essentiel, c’est-à-dire l’attention à chaque collaborateur.
- Le numérique RH améliore l’expérience employé, contribuant ainsi à la fidélisation et même à l’attractivité. Ce sont d’ailleurs les collaborateurs qui le disent4.
Les outils numériques libèrent de l’énergie pour la fonction RH
Pour focaliser 100 % de son attention sur la qualité de vie au travail, la fonction RH sait pouvoir s’appuyer sur l’automatisation digitale. Dont sept décisionnaires RH sur dix considèrent que le premier bénéfice est le gain de temps4.
82 % des décisionnaires RH5 perçoivent un progrès dès lors que leur entreprise est engagée dans un processus de transformation digitale. Et regardent les outils de digitalisation RH au service des employés comme les outils avec le plus fort avenir (59 %), à égalité avec les outils d’analyse et la migration dans le Cloud. Nous y arrivons.
Les outils numérique RH améliorent l’expérience employé
Quand la transformation digitale RH est engagée dans l’entreprise, l’appropriation est unanime. 93 % des salariés recourent à la solution de gestion des temps pour déclarer leurs absences et demander des congés. 84 % ont adopté l’application de dématérialisation des notes de frais et 83 % le coffre-fort numérique4.
Sensibles à la fluidité des usages, les collaborateurs sont également convaincus par le pouvoir d’attractivité de la dématérialisation. 64 % des salariés estiment que la digitalisation RH est un plus dans le recrutement4.
Le Cloud RH, multiplicateur d’impact
La migration de ses ressources digitales RH dans le Cloud induit trois bénéfices :
- La souplesse, c’est-à-dire la possibilité de disposer d’un surcroît de capacité en face d’un pic de besoin de traitement.
- La sécurité, en ayant accès à des lignes de défense mutualisées, en général hors de portée d’une entreprise seule. Par exemple, Microsoft Azure investit plus d’un milliard de dollars par an pour perfectionner et sécuriser son infrastructure Cloud.
- La maîtrise budgétaire, au sens où l’abonnement se substitue à de multiples lignes d’investissement, en infrastructure et en maintenance. Les experts estiment généralement à 30 à 40 % la baisse du coût total de possession.
Mais au-delà des avantages génériques du Cloud, d’autres impacts, au service de la priorité donnée à la qualité de l’expérience employé, sont également générés par le Cloud RH. La migration permet en effet à la fonction RH d’être plus facilement connectée, et réciproquement, aux collaborateurs de l’entreprise, de manière individualisée. De plus, la migration dans le Cloud facilite l’enrichissement du SI RH avec des applications ciblées. Pratique pour adapter les parcours de chacun, optimiser l’écoute des collaborateurs ou partager davantage les projets de transformation.
Enfin, pour les services Cloud les plus performants, migrer, c’est aussi bénéficier de :
- Une accessibilité quasi permanente 24 heures sur 24 (99,5 % par SPC6)
- Un accompagnement expert pour faire évoluer sa configuration, en général en moins d’une journée.
Sachant que les outils RH en place ne changent pas, ce qui évite un temps d’adaptation. Et côté qualité de vie au travail, la migration accroît la vitesse de téléchargement, améliore l’agilité des collaborateurs et réduit la latence et les temps d’arrêt.
Est-il vraiment raisonnable de se passer du Cloud ?
En conclusion, la digitalisation constitue une bonne réponse aux priorités RH d’aujourd’hui et le Cloud RH apporte un surcroît d’impact positif, à l’entreprise comme à ses salariés.
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1Les Échos – 24 janvier 2023
2Thomas Chardin – Dirigeant fondateur de Parlons RH – Masterclass Sage
3Baromètre Pôle Emploi – 2022
4Sondage OpinionWay pour Sage – octobre 2022
5The changing face of HR in 2024 – Sage
6Sage Provisioning Portal
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