L’IA (intelligence artificielle) représente une solution d’avenir pour les experts-comptables. En effet, d’un côté, 79 % des experts-comptables constatent une augmentation de la part de conseil dans les attentes de leurs clients1. D’un autre côté, 86 % relèvent un besoin d’une plus grande flexibilité dans la gestion des contrats, alliant des pics de demandes avec des périodes moins chargées1. Conseil, anticipation, flexibilité : l’IA accompagne la profession comptable !
Ainsi, l’IA, et l’automatisation digitale d’une façon générale, sont appelées à révolutionner les méthodes de travail au sein des cabinets d’expertise-comptable. Et, de ce fait, donner aux experts-comptables des perspectives nouvelles dans la façon de faire leur métier.
Pour bien comprendre :
- L’IA, un outil de productivité et de fiabilité pour les cabinets
- L’IA, à la source d’une approche nouvelle du service rendu aux clients
L’expertise comptable connaît depuis quelques années une transformation forte, induite par des facteurs internes et externes. Le besoin d’enrichissement des tâches des collaborateurs, les évolutions réglementaires et l’instabilité de l’environnement des entreprises induisent de nouvelles façons de travailler.
Sage Advice publie régulièrement des articles qui rendent compte de cette révolution silencieuse. Par exemple :
- Comptabilité sociale et environnementale : un rôle majeur pour l’expert-comptable
- Comment la crise a réaffirmé le rôle de conseiller stratégique de l’expert-comptable
- Les nouvelles missions pour accompagner le développement de la TPE
L’IA, un outil de productivité et de fiabilité pour les cabinets comptables
L’IA permet d’éliminer les tâches manuelles répétitives. Cette élimination des gestes qui rebutent de plus en plus vos collaborateurs, en dehors de coûter du temps et de l’argent à votre cabinet, est en marche depuis déjà quelques années, intégrées dans les solutions digitales avancées. La saisie de données et même l’export de fichiers sont désormais maîtrisés sans erreur et sans fatigue par des applications IA basiques, que l’on appelle les outils de RPA (Robotics Process Automation)
Désormais, l’intelligence artificielle sait même reconnaître les chemins qui permettent d’obtenir les meilleurs résultats ou encore télécharger automatiquement des documents, comprendre les saisies et les classer dans les bons codes comptables. L’IA ne dort jamais et ne fait pas d’erreurs.
Une deuxième application de l’IA au sein du cabinet d’expertise comptable est la perception de corrélations ou de tendances dissimulées dans la masse de données. L’IA a bien compris que dans un contexte donné, les mêmes causes produisent les mêmes effets !
Enfin, l’IA apparaît de plus en plus comme un outil flexible, non plus robot infatigable dédié à une tâche unique mais plutôt comme un assistant multi-missions. Par exemple :
- Extraire des données de facturation de plateformes de fournisseurs d’énergie ou de téléphonie.
- Commander des formats réglementés, comme un extrait Kbis ou un RIB.
- Trier des pièces comptables (factures, devis, bons de commande, bons de livraison…) au sein d’un fichier transmis par un client.
- Analyser un contrat normalisé (assurance, fourniture de services…) et extraire les informations de gestion : échéances, clauses de révision…
- Relancer un client en vue d’une échéance (TVA, clôture, paiement…).
L’IA, à la source d’une approche nouvelle du service comptable rendu aux clients
L’automatisation de tâches administratives donne aux experts-comptables la possibilité de consacrer plus de temps et d’énergie aux tâches qui demandent de la créativité. L’analyse et l’interprétation des données importantes, à la fois pour votre cabinet et pour vos clients, se trouvent évidemment renforcées par une meilleure disponibilité de vos équipes.
Le recours à l’IA et autres technologies digitales avancées est ainsi perçu par 43 % des experts-comptables comme un levier majeur de productivité1. Et 40 % d’entre vous déclarent avoir lancé un plan d’investissement dans ce type de solution1.
Votre plus forte disponibilité à l’égard de vos clients se traduit également, et c’est une réponse adaptée à leurs attentes, par la mise en place dans les enreprises d’indicateurs désormais prédictifs, à vocation d’alerte, par exemple.
Ainsi, vous pouvez aider vos clients, en appliquant l’IA à leurs historiques de données en votre possession, à :
- Établir des prévisions de trésorerie
- Anticiper le moment où l’entreprise pourrait manquer de liquidités
- Prendre des mesures pour pallier ce problème
Globalement, vous disposez avec l’IA de ressources inédites pour aider vos clients à relever les défis financiers avant qu’ils ne surviennent – en ajustant les dépenses ou les processus selon leurs besoins. Regarder devant et non plus seulement derrière représente clairement une contribution stratégique de grande valeur pour vos clients !
Conformément à l’évolution du rôle des professions du chiffre à l’intérieur des entreprises, votre mission pourra demain sortir du strict registre de la comptabilité. Ainsi, la capacité des solutions de comptabilité avancées à intégrer et à analyser des flux d’informations commerciales – grâce à l’IA – vous offre l’opportunité d’élargir votre activité de conseil prédictif au-delà de la simple planification financière, pour concerner d’autres domaines de l’entreprise.
Par exemple, si un fabricant constate une augmentation des coûts de ses fournisseurs, il pourra, grâce à l’IA, calculer rapidement l’impact sur son activité à court terme. Ou vous pour lui. Vos
conseils seront plus précis et basés sur des données factuelles, permettant d’éviter à vos clients de se retrouver au pied du mur.
En conclusion, l’IA permet aux experts-comptables de donner de la consistance au rôle de coach attendu par les entreprises. La sortie de crise Covid tout juste achevée, les tensions dans l’accès aux ressources et aux biens intermédiaires continuent de peser sur les perspectives des entreprises, en particulier les plus petites d’entre elles. C’est le bon moment pour aborder avec l’IA une approche plus stratégique dans l’accompagnement de vos clients !
1Practice of Now Report 2020 – Sage
Article initialement publié le 06/11/2020. Dernière modification le 27/09/2022
