Bulletin de salaire : quand la confiance des salariés s’érode

Malgré sa simplification progressive, le bulletin de salaire reste une source de défiance et d’incompréhension pour les salariés, bien trop souvent sous-estimée. En tant qu’employeur, vous pouvez capitaliser sur les nombreuses fonctionnalités des solutions digitales de gestion de la paie pour rétablir une relation de confiance.

• Un bulletin de salaire source de méfiance et d’incompréhension
• Le bulletin de salaire clarifié, une évolution à double tranchant
• Les logiciels de gestion de la paie à la rescousse

Un bulletin de salaire source de méfiance et d’incompréhension

La fiche de paie est un document déterminant dans la relation salarié-employeur. Pourtant, elle s’avère bien souvent difficile à comprendre en raison de ses nombreuses spécificités :

• les intitulés sont relativement complexes ;
• le calcul des montants est obscur ;
• le bulletin compte plusieurs dizaines de lignes.

Plus de 6 salariés sur 10 déclarent ne pas savoir totalement comment lire leur fiche de paie¹.

Or, cette incompréhension de leur bulletin peut gêner les salariés, notamment pour calculer leurs droits à la retraite, réaliser leur déclaration d’impôt, estimer leur taux d’imposition ou encore bénéficier d’indemnités suite à un arrêt de travail.

Mais plus inquiétant encore : 2 salariés sur 3 ne font pas totalement confiance à leur entreprise pour éditer des bulletins de salaire corrects¹. En plus d’être une source potentielle de conflits à l’interne, ce sentiment peut éroder la confiance des employés envers d’autres facettes de la relation de travail : la gestion des congés payés, l’indemnisation des absences ou les frais liés à la couverture sociale par exemple. Un effet boule de neige non sans conséquence sur le climat social au sein de l’entreprise.

Le bulletin de salaire clarifié, une évolution à double tranchant

En l’espace de quelques années, la fiche de paie a connu de très nombreuses évolutions. En 2016, le bulletin de salaire clarifié est apparu, avant de devenir obligatoire deux ans plus tard. Il reposait alors sur un modèle spécifique, ayant notamment entraîné le regroupement de certaines lignes et la reformulation des intitulés.

Puis au 1^er juillet 2023, une nouvelle rubrique a fait son apparition : le montant net social, correspondant au revenu net du salarié après déduction des différents prélèvements sociaux.

53 % des salariés ne comprennent toujours pas la nouvelle ligne correspondant au montant net social¹.

Au 1^er janvier 2025, c’est un nouveau modèle de bulletin de salaire qui devient obligatoire. Il apporte plusieurs évolutions notables (création de nouvelles rubriques, regroupement de cotisations, suppression d’intitulés, etc.) dans l’optique de simplifier la lecture et la compréhension du document par les employés.

Selon le ministre de l’Économie Bruno Le Maire, cette nouvelle fiche de paie clarifiée va devenir « un gage de confiance et de transparence » pour les salariés,² comme il l’expliquait lors de l’adoption de cette réforme. Pourtant, c’est tout l’inverse qui pourrait se produire : en l’absence d’explications sur les changements apportés et sur les lignes supprimées, la compréhension et la confiance des salariés pourraient être encore plus mises à mal.

Les logiciels de gestion de la paie à la rescousse

Pour reconstruire une confiance durable, les employeurs se doivent de réduire drastiquement le risque d’erreurs potentielles et d’optimiser la gestion du poste. Les solutions digitales de gestion de la paie s’affirment comme des outils essentiels pour atteindre ce double objectif grâce à leurs nombreuses fonctionnalités.

Automatiser l’édition

Les logiciels de paie vous permettent d’automatiser l’édition des bulletins de salaire. Vous limitez ainsi les saisies manuelles, principales sources d’erreurs.

Automatiser l’envoi 

Une fois éditées, les fiches de paie clarifiées sont envoyées automatiquement aux salariés, vous permettant de respecter les délais légaux et ainsi de renforcer la confiance des salariés.

Créer des alertes

Grâce aux alertes, le responsable paie est automatiquement informé lorsqu’une situation nécessite son intervention, notamment si les montants diffèrent trop par rapport aux autres fiches de paie par exemple.

Garantir votre conformité 

Votre logiciel de paie est régulièrement mis à jour par votre fournisseur, notamment en cas d’évolutions réglementaires. Vous avez ainsi la certitude de respecter vos devoirs.

Centraliser les données 

Toutes les données sociales de vos employés sont compilées dans une base de données unique. Vous avez ainsi la garantie d’utiliser des informations uniformisées et à jour.

Gagner du temps 

Le logiciel de paie décharge le responsable paie des tâches les plus basiques. Il dispose ainsi de davantage de temps pour des missions à plus forte valeur ajoutée (contrôles, etc.), mais également pour répondre aux questions des salariés.

Personnaliser la fiche de paie 

Vous pouvez également personnaliser les bulletins de salaire en fonction de vos propres enjeux et des attentes de vos salariés. Par exemple, vous avez la possibilité d’ajouter l’adresse mesdroitssociaux.gouv.fr sur le bulletin, un portail expliquant notamment le fonctionnement de la fiche de paie.

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¹Baromètre RH : Les Français et la paie – Ipsos pour PayFit – 2024
²Entreprises : la simplification des fiches de paie, une « lisibilité » et un « gage de confiance » selon Bruno Le Maire – France Info – 2024