Lecture en cours

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Le service-level agreement (SLA), la clé pour un service de qualité

Glossaire

Termes commerciaux les plus courants

A

Acompte ou paiement partiel
Calculer les acomptes d’IS : guide complet
Actif en comptabilité d’entreprise : définition
Affacturage
Allocation chômage partiel : définition
Amortissement : définition
Amplitude horaire de travail : les règles à connaître
Analyse financière : définition
Année fiscale : définition de l'exercice fiscal en entreprise
Annual Recurring Revenue (ARR) : guide pratique
Annuité : définition
API : définition
Approvisionnement et sa gestion : définition et guide
Archivage de la comptabilité
ATAWAD : définition
Augmentation de salaire, mode d’emploi
Avoir sur facture : définition et obligations

B

Balance générale : définition
BFR (Besoin en fonds de roulement) : définition
Big Data : définition
Bilan comptable : définition
Bilan passif en comptabilité : décryptage
Bilan Social Individuel (BSI) : définition, avantages et mise en place
Blockchain : définition et aperçu d’une technologie disruptive
Affichage obligatoire en entreprise
BSPCE (Bons de Souscription de Parts de Créateur d'Entreprise) : définition
Business Intelligence (BI) : définition
Business plan
Business Process Management (BPM) : définition

C

Caisse : définition de la saisie de caisse en entreprise
Capitalisation : définition
Cash Flow : flux de trésorerie d’entreprise
Cash management : optimisez la trésorerie de votre entreprise
Cash pooling : définition
Certification ISO 27001, l’excellence en matière de sécurité des informations
Labels et certifications dans le BTP : les incontournables
Chiffre d’affaires (CA) : définition
Chorus pro déposer une facture
Clôture comptable : définition
Clôture de caisse et Z de caisse : définition
Cloud Computing
Coefficient de salaire : ce qu’il faut en savoir
COGS (coût des marchandises vendues) : définition et calcul
Comment faire sa comptabilité soi-même ?
Communication financière : guide pratique
Comptabilité analytique : définition
Comptabilité générale : ce qu'il faut savoir
Compte de résultat : définition
Congés de fractionnement
Contrat d’apprentissage : quel salaire ?
Contrat de maintenance : guide pratique
Contrats commerciaux : classification
Contrôle de caisse : qu'est-ce que c'est ?
Calcul du coût de la main d’œuvre en BTP
CPF ou compte personnel de formation : définition
CRM : gestion de la relation client
Crowdfunding ou financement participatif : définition
CSRD (Corporate Sustainability Reporting Directive)
Cybersécurité : définition

D

DADS (Déclaration annuelle des données sociales) : définition
Data Lake
Data Loss Prevention (DLP) : définition
Débit et crédit : qu’est-ce que c’est ?
Déboursé sec : calculer et optimiser les coûts de chantier
La décarbonation : définition, enjeux et exemples
Déclaration 2561 (IFU)
Deep Learning : définition
Défraiement professionnel : règles et obligations
Dématérialisation des documents : définition
Dépréciation : définition
Calculer un devis en plomberie : guide complet
DGD (Décompte Général Définitif)
DPAE : définition
Drag and Drop : définition
Dropshipping : définition
DSN : déclaration sociale nominative

E

Protocole EBICS : définition
EBITDA : définition d’un indicateur de rentabilité d’entreprise
Qu'est-ce qu'une écriture comptable ?
EDI - Échange de données informatisé : définition
Encours client
Équivalent temps plein (ETP)
ERP : définition
État de rapprochement bancaire : définition
Expérience client : définition
Experts-comptables

F

Facturation hors UE : les règles à suivre
Facture client
Facture acquittée : ce qu’il faut savoir
Factures impayées 
Facture proforma : définition et usages
Fiche de paie : définition
Fichier des écritures comptables : définition du FEC d’entreprise
Qu’est-ce que la méthode FIFO (First In First Out) ?
Formation professionnelle en entreprise
Fournisseurs : définition du fournisseur en gestion d'entreprise
Frais de comptabilité : définition des frais comptables en entreprise
Fraudes bancaires : comment les détecter et s’en protéger ?

G

GBCP (ou Gestion Budgétaire et Comptable Publique) : définition
Gestion comptable : fonction centrale de l’entreprise
Gestion d'entrepôts ou entreprosage
Gestion d’entreprise - les fondamentaux : définition
La gestion de planning en entreprise
Gestion de production
Gestion de recouvrement : définition
Gestion de la trésorerie
Gestion des immobilisations : définition
Gestion des stocks, un révélateur de la santé de l’entreprise : définition
Qu'est-ce que la globalisation ?
GPEC : définition
Grand livre de comptabilité

H

Heures supplémentaires
Horodatage électronique : définition

I

IaaS, PaaS : définition
Impayés : définition
Importation de marchandises : comment ça marche ?
Impôt sur le revenu : Définition de l’IR des entreprises
Intégration fiscale : des règles à bien intégrer !
Intelligence artificielle : définition
Intéressement en entreprise
Intérêts de retard : Définition des intérêts de retard de paiement
Interopérabilité (informatique) : définition
Inventaire : définition de l’inventaire d’entreprise
Investissement en entreprise

K

KBIS : définition
KPI (indicateur de performance)

L

Leasing : définition, comment l’utiliser ?
Le lettrage en comptabilité : définition
Liasse fiscale
Liquidation : Définition de la liquidation d’entreprise
Livre d’inventaire : Définition du livre d’inventaire
Livre de comptabilité : définition
Logistique, accélérer les échanges de flux : définition

M

Machine Learning : définition
Management participatif : les clés du succès
Marchandises en gestion d’entreprise
Marge commerciale et taux de marge : à vos calculs !
Masse salariale
Le mentoring 
Multicloud : définition et avantages

N

Nantissement : définition
Normes IFRS : définition
Notes de frais
Note de service
Note de débours : définition et mode d'emploi
Numéro technique temporaire (NTT)

O

On-Premise : définition
Les opérations bancaires : définition et exemples
Ordre des experts-comptables : définition
Organisation du travail : gagnez en efficacité !

P

Paie et gestion de la paie
Parcours client (ou Customer journey) : définition
Le patrimoine d’une entreprise 
Le PGE pour les professionnels : définition
Plan comptable et PCG : définition
Plan d’amortissement : définition
Plan de financement d’une entreprise
Prélèvement à la source : définition
Prélèvement privé et apport privé dans les entreprises
Produits Constatés d’Avance (PCA) : définition
Produits financiers : définition du produit financier
Provisions en gestion d’entreprise

R

RCM (Revenus de Capitaux Mobiliers) : définition
Reçu ou facture : quelles différences ?
Registre unique du personnel (RUP) : quelles sont les règles ?
Réintégration fiscale et sociale sur une fiche de paie
La relation client
Repos Compensateur de Remplacement (RCR)
Ressources humaines

S

SaaS : définition
Salaire brut, salaire net : définition et calcul
Comment embaucher un salarié étranger ?
SBTi (Science-Based Targets initiative) : la clé pour une action climatique d'entreprise basée sur la science
SEPA : définition du paiement dans le SEPA
Seuil de rentabilité en valeur ?
SIRET et SIREN : définition
SIRH : définition, fonctions et avantages
Situation de travaux : garantir la transparence et la rentabilité de vos chantiers
Le service-level agreement (SLA), la clé pour un service de qualité
Société par actions simplifiée (SAS) : un régime fiscal avantageux
Solde de tout compte
Stock maximum, stock minimum : définitions
Calcul du stock moyen : un indicateur précieux
Subrogation de salaire : tout ce que vous devez savoir
Supply chain : définition
Système d’information (SI) : définition et bonnes pratiques

T

Tableau de bord de gestion
Tableau de trésorerie : définition
Taux d’endettement d’une entreprise : comment l’interpréter ?
Taux de rendement interne (TRI) 
Taux de rotation du personnel
Taxes et gestion comptable
Taxe Gemapi : définition et calcul
Taxes sur l'utilisation de véhicules de tourisme à des fins économiques (ex-TVS) : définition et calcul
Déclaration TVA : définition
TVA non récupérable : comprendre les limites de la déductibilité

V

Variance : de quoi s’agit-il ? Comment la cacluer ?
Ventes et analyse des ventes en entreprise
Comment faire un virement bancaire avec un RIB ?