Digitalisation & Tendances

[#Sage On Air] Gestion de Chantiers : l’ERP expert de la construction

Alexandre Martinez

Passionné par l’entreprenariat. 100% inspiré par les SMBs. Acteur majeur dans la transformation marketing

[#Sage On Air] Podcast
7 min de lecture

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La contribution des solutions de gestion démontrée par les retours d’expérience des clients.

En une série d’épisodes diffusés sur Sage On Air, la chaîne podcast dédiée aux enjeux de la gestion des entreprises, Sage explore en profondeur les bénéfices de l’automatisation.

Aujourd’hui : un logiciel ERP peut-il gérer efficacement des chantiers de construction ?

Renforcer l’excellence industrielle grâce à un ERP intelligent, souple, flexible, agile et automatisé est un enjeu de différenciation.

D’autres articles de Sage Advice proposent des contenus qui ouvrent de nouvelles perspective

Richard Fremder

Bonjour Alexandre Martinez.

Vous êtes Directeur Marketing chez Sage, en charge de l’acquisition de nouveaux clients.

Nous sommes habitués à regarder un ERP comme un instrument au service des entreprises confrontées à des enjeux de flux continus et relativement constants. La question que nous abordons aujourd’hui va peut-être nous conduire à réviser ce préjugé. Ou en tout cas à accepter l’idée qu’un ERP puisse aussi optimiser la performance d’une activité de projets. Comme la construction de bâtiments, par exemple…

Alexandre Martinez

Sage est là pour vous étonner, vous le savez bien ! En effet, l’objectif de notre chronique aujourd’hui est de démontrer qu’il est possible avec un ERP de piloter des projets complexes et parallèles. Ce que nous appelons la gestion de chantiers dans sa version dédiée au génie civil, à la construction et à la promotion immobilière.

Comme toujours, je vais m’appuyer sur un cas client exemplaire pour étayer ma démonstration. Je vais vous parler aujourd’hui de Groupe IDEC.

Richard Fremder

Formidable ! Et qui est Groupe IDEC ?

Alexandre Martinez

Groupe IDEC, c’est un bureau d’études qui est devenu en 22 ans un acteur immobilier global. Et qui, en plus, est très engagé dans la décarbonation, proposant clé en main des bâtiments équipés de solutions énergétiques durables. C’est devenu encore plus stratégique par les temps qui courent !

Groupe IDEC réalise 500 millions d’euros de chiffre d’affaires avec 500 personnes dans la conception-construction, l’aménagement et la promotion, l’investissement dans l’immobilier et dans l’ingénierie énergétique. Avec une spécialité dans les domaines logistique et agroalimentaire et dans le secteur des sciences de la vie et de la haute-technologie.  

Richard Fremder

Et donc, à chaque réalisation, un projet complexe et surtout très spécifique. On est loin de la production en série…

Alexandre Martinez

On est loin de la production en série mais on a les mêmes enjeux quand on a l’ambition de soutenir une croissance forte et internationale. Il faut pouvoir aligner les pratiques, garantir la conformité de chaque projet et en même temps piloter une performance globale. Il faut tout prévoir, tout tracer et savoir réagir avec pertinence. Il faut une gestion de chantiers…

Richard Fremder

Bref, il faut un ERP un peu particulier…

Alexandre Martinez

Groupe IDEC a grandi très vite et ce qui a fonctionné et servi la croissance dans les premières années s’est trouvé peu à peu dépassé. La structuration nécessaire du pilotage des opérations appelait une solution digitale à la hauteur. C’est là que les métiers ont commencé à parler d’ERP.

En effet, il leur fallait un ERP un peu particulier. En tout cas un ERP qui corresponde aux besoins et surtout aux pratiques d’un conducteur de travaux…

Richard Fremder

Parfois la vie est simple : on cherche une solution et on la trouve…

Alexandre Martinez

Et parfois, la vie n’est pas si simple. En l’occurrence, Groupe IDEC a connu une première expérience qui s’est avérée fort peu concluante. Les utilisateurs ne se sont pas approprié le logiciel initialement choisi, manifestement trop compliqué ou à tout le moins pas adapté.

Cette déception initiale a laissé des traces au niveau des équipes. Tout le monde était alors persuadé de deux choses : premièrement, un ERP est nécessaire – car l’entreprise avait continué à grandir et les chantiers à se multiplier – et deuxièmement, il nous faut trouver un logiciel métier.   

Richard Fremder

Il y avait donc un travail de conviction à mener !

Alexandre Martinez

C’est là où l’action de notre partenaire Experium Consulting a été remarquable de ténacité et de pertinence. Car avec notre tout nouveau Sage X3 Gestion de Chantiers, nous étions sûrs de tenir la bonne réponse vis-à-vis de Groupe IDEC. Mais encore fallait-il qu’un ERP généraliste ait en effet une deuxième chance.

Heureusement, fort d’un retour d’expérience positif de Sage FRP 1000 sur le périmètre finances et du soutien de la nouvelle chef de projet, notre ERP dans sa version gestion de chantiers a pu être testé. Et finalement adopté !   

Richard Fremder

Qu’est ce qui fait la particularité de ce module ?   

Alexandre Martinez

Il répond à un double enjeu : piloter chaque projet dans sa singularité et suivre en même temps des indicateurs transverses.

Pour les projets, l’ERP optimise notamment le pilotage de l’avancement du chantier, le suivi des engagements, le déclenchement de la facturation et l’édition des situations de travaux. De ce fait, les conducteurs de travaux disposent en flux continu des données qui les concernent.

Et de façon transverse, la solution alimente un reporting mensuel des affaires, qui donne la visibilité nécessaire à Groupe IDEC, engagé dans de plus en plus d’opérations de toutes sortes. Et au-delà, le retour d’expérience de l’entreprise souligne un alignement des pratiques autour d’un référentiel et d’un langage communs. Il s’agit d’une conséquence très positive pour une entreprise qui a progressivement maillé géographiquement le territoire. La cohésion passe désormais aussi par l’ERP !

Richard Fremder

La maîtrise de la donnée est un enjeu stratégique pour les organisations. On peut supposer que cette configuration va dans le sens de l’histoire…

Alexandre Martinez

Totalement ! Et ce au moins pour deux raisons.

D’abord, parce que l’entreprise dispose de données extrêmement précises recueillies au cœur des projets. L’avancement des travaux, la consommation de ressources et les échéances à venir sont ainsi parfaitement enregistrés, selon des indicateurs comparables qui donnent à l’entreprise la possibilité de les agréger dans des tableaux de bord extrêmement parlants, par région, par métier ou par nature de chantier.

Ensuite, parce que Groupe IDEC a également choisi de se doter d’une solution de BI, en l’occurrence Sage Enterprise Intelligence, qui permet de renforcer la culture de la donnée et d’accompagner plus efficacement le changement au sein de l’entreprise. SEI présente en effet la particularité de pouvoir communiquer autour de la performance avec un angle très pédagogique. 

Richard Fremder

CQFD ! Un ERP peut aussi optimiser la performance d’une activité de projets s’il est conçu pour cela. En conservant sa capacité par ailleurs à unifier les processus de l’entreprise.

Merci Alexandre Martinez d’avoir contribué à cet épisode de CFO Radio.

Et à très bientôt pour un nouveau numéro de ce podcast dédié à la fonction finance.

De la même série d’émissions, à découvrir dans le podcast [#Sage On Air] :

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