Saison 1 : Recruter et fidéliser les meilleurs éléments
Pourquoi les entreprises doivent être plus humaines
Ayant travaillé pour des start-up pendant plus de vingt ans, je sais par expérience à quel point cet environnement peut être passionnant et exaltant. Mais je sais aussi à quel point il est chaotique, implacable et exigeant. Avec le temps, cela fait des ravages. J’ai souffert de burn-out, de stress, d’insomnie et la liste est longue. Ce n’est pas vraiment une perspective attrayante pour les nouveaux venus dans le secteur. Heureusement, nous savons qu’un rythme infernal n’est pas tenable. Il ne l’est pas pour vous, et encore moins pour vos collaborateurs à bout de forces. En tant que cofondateur et co-PDG de Calm, la première marque mondiale dédiée au bien-être mental, notre mission commune est de remettre un peu de bon sens dans toute cette effervescence. Pour nous aider à gagner en humanité. Pour libérer notre véritable potentiel et donner le meilleur de nous-mêmes.
La nécessité d’un lieu de travail plus calme
On cite souvent une statistique selon laquelle une personne sur quatre a des problèmes de santé mentale. En vérité, on devrait parler d’une sur une. Cela signifie que chaque personne qui entre dans votre entreprise, s’assoit à un bureau ou participe à une réunion, est préoccupée par autre chose. Il peut s’agir d’une liste interminable de choses à faire, de problèmes relationnels ou de garde d’enfants, d’un proche gravement malade. Ou de problèmes médicaux plus graves et difficiles à cerner, comme l’anxiété, le syndrome de stress post-traumatique ou la dépression. Si vous avez un corps, vous avez une santé physique. Si vous avez un esprit, vous avez une santé mentale. Nous avons tous des bons et des mauvais jours.
Privilégier l’humain
Il y a actuellement une guerre des talents. Les gens réévaluent ce qu’ils font, où ils le font et avec qui. Cela signifie qu’en tant qu’employeurs, nous devons également nous réévaluer. Nous devons soutenir et prendre soin des personnes avec qui nous travaillons jour après jour. Si nous voulons que les gens viennent travailler et donnent le meilleur d’eux-mêmes, nous devons mettre en place les bons outils et les bonnes pratiques.
Des outils pour un environnement de travail plus responsable
On nous demande souvent si nous appliquons tous nos principes chez Calm. Tout ce que je peux dire, c’est que nous essayons ! C’est un travail permanent qui peut se révéler difficile, surtout lorsque la charge de travail semble ingérable, que les délais sont impossibles à tenir ou qu’il faut faire face à des pressions extérieures. Nous avons mis en place un certain nombre de mesures pour soutenir nos équipes et les aider à renforcer leur résilience. Ainsi, lorsque les choses se compliquent – ce qui arrive inévitablement – nous sommes prêts à faire face. Voici quelques-unes de ces mesures :
- Le calme quotidien – chaque matin à 10 heures, nous faisons ensemble une méditation guidée de 10 minutes. Cela peut se faire en personne (si on est au bureau) ou à distance. Cette séance permet à chacun de se préparer mentalement à la journée à venir, de se calmer l’esprit et d’être plus concentré. C’est un bon moyen de passer de la vie privée à la vie professionnelle.
- Le manager attentif – nous formons tous nos managers à être plus attentifs à leurs équipes et nous leur donnons les moyens de poser les bonnes questions. Bien sûr, il ne s’agit pas de jouer les thérapeutes, mais nous voulons que nos collaborateurs sachent que leur manager se soucie réellement d’eux et les considère comme des êtres humains, et non comme les rouages d’une machine. Le simple fait d’en avoir conscience peut faire la différence sur le long terme.
- Les journées du bien-être mental – ce sont des journées durant l’année qui sont consacrées à notre bien-être mental et non au travail. Elles permettent à chacun de s’éloigner de son ordinateur, de ses appareils mobiles, de Zoom et des canaux Slack, pour se mettre en pause. C’est une simple remise à zéro de 24 heures. Et ça marche à merveille.
- Ignorez votre portable ! – c’est très difficile, mais ça a littéralement changé ma vie. Demain matin, à votre réveil, essayez de ne pas regarder votre téléphone avant d’avoir quitté la maison. Essayez demain, observez ce qui change et ce que vous ressentez. Laissez votre cerveau se réveiller et rester concentré sur les conversations et les tâches ménagères pendant quelques instants supplémentaires, avant d’être submergé par les réseaux sociaux, les actualités et les e-mails. Il vous en remerciera !
- Respirez profondément. C’est tout simple, mais ça marche !
Le bien-être avant tout
Nous vivons une période de changements. Nous devons placer nos collaborateurs (et non le profit) au cœur de nos entreprises. Nous devons prendre soin d’eux. Lorsqu’il existe un climat de bien-être au sein d’une entreprise, cela peut se traduire par une plus grande satisfaction au travail, une meilleure productivité et une créativité accrue. Et une fois ces conditions réunies, l’entreprise est plus durable et plus performante. Imaginez que chacun se dise en rentrant à la maison après le travail : « C’était une bonne journée. »
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