Les données temps réel peuvent accélérer la croissance de votre société

Découvrez comment les données en temps réel viennent étayer vos processus prévisionnels et budgétaires et vous aident à rester maître de votre trésorerie

Les données en temps réel sont importantes pour votre société… Savez-vous pourquoi ? Dans le présent article, nous examinons la manière dont les données sont utiles pour votre prévisionnel et votre budgétisation, pour surveiller vos performances financières et la manière dont vous pouvez garder le contrôle de votre trésorerie à l’aide des données.

Voici les différents points que nous abordons :

• La puissance des données en temps réel
• Qu’est-ce que des données en temps réel ?
• L’automatisation temps réel
• Cinq avantages des données en temps réel pour la croissance de votre société
• Identifiez les domaines d’activités pour lesquels les données temps réel peuvent s’avérer utiles
• Veillez à n’avoir qu’une source unique de vérité
• Concentrez-vous sur une vision en temps réel et des analyses pertinentes
• En conclusion : doper les données en temps réel pour améliorer la croissance de votre société

La puissance des données en temps réel

Comment expliquer que les données en temps réel aient un tel potentiel ? Commençons par prendre un exemple simple…

Vous êtes au volant et vous traversez une ville très fréquentée. Votre passager vous indique le chemin à suivre à l’aide d’une carte papier mais l’information est obsolète… Vous n’avez donc pas une vue précise de ce qui vous attend.

Cela signifie que vous devez prendre des décisions en vous basant sur des suppositions, dans l’espoir que les conditions de circulation ne changeront pas. La ville peut en réalité s’avérer imprévisible et il est facile de s’égarer…

La solution ? Remplacez cette carte papier par une solution technologique prenant la forme d’un GPS. Le GPS vous donne des informations en temps réel sur la météo, l’état de la route, la circulation et les obstacles qui se dressent sur votre chemin. Grâce à ces informations, vous êtes en mesure de prendre des décisions en toute connaissance de cause, d’adapter votre parcours et d’atteindre votre destination dans les temps.

Comme c’est le cas pour un conducteur, il est utile pour vous d’obtenir des informations précises et actualisées grâce à la technologie. Cela vous aidera en effet à prendre des décisions pertinentes et à relever les défis ayant trait à vos activités.

Qu’est-ce que des données en temps réel ?

Les données en temps réel prennent la forme d’un flux d’informations qui sont générées et traitées au moment-même où elles sont réceptionnées, ce qui permet de procéder à une analyse et à une prise de décision immédiates.

Les données en temps réel peuvent être utilisées dans de nombreux secteurs d’activités, depuis les soins de santé ou les services financiers jusqu’à la production. Elles améliorent les processus de l’entreprise, vous aident à prendre de meilleures décisions, prédisent des événements futurs et contribuent à vous éviter d’inutiles retards.

Ces avantages expliquent que la start-up Tubr ait conçu une plate-forme prédictive. Elle lui permet de transformer de petites quantités de données en informations commerciales.

Voici comment son CEO, Dash Tabor, voit les choses : « il est important de ne pas considérer les données en temps réel comme une photo prise à un moment déterminé, dans la mesure où cela ne vous procurera pas une vision complète de ce qui se passe dans votre entreprise. »

« On peut définir les données en temps réel comme une série de données qui vous arrivent en continu. Au fil des minutes et des secondes, vous générez ainsi de petits points de données. Ou pour l’exprimer autrement : si vous bougez la main et que vous collectez les données de ce processus, vous obtenez un point de données pour chaque mouvement. Cela génère une ligne de temps composée de données. »

De son côté, Clare Bowen, associée chez Monahans, un important cabinet d’expertise comptable et de conseil aux entreprises, explique que « vous avez la possibilité d’utiliser des informations actualisées qui font office de carburant pour des outils de modélisation qui génèrent des scénarios de ce que sera l’avenir de votre entreprise. Par exemple, lorsque vous démarrez un nouveau projet, de combien de collaborateurs avez-vous besoin et pouvez-vous vous le permettre ? ».

« Recourir à des données en temps réel vous permet de réduire le risque de vous retrouver nez à nez avec des surprises. Cela vous permet d’adopter une démarche proactive et de réagir aux circonstances au moment-même où elles se produisent. Imaginez n’avoir, le moment voulu, aucune perception précise de votre situation financière. Vous limitez alors vos options et vous courez même le risque d’aggraver les problèmes si vous devez prendre des décisions. »

« Il n’est pas rare, pour le patron d’une petite entreprise, d’arriver au bureau le lundi matin et de se retrouver confronté à quelque chose à laquelle il ne s’attendait pas. Vous ne pouvez pas tout planifier. Par contre, si vous comprenez votre situation financière, vos décisions peuvent s’appuyer sur des faits au lieu d’estimations et vous avez en mains les meilleures cartes pour circonscrire les problèmes et leurs conséquences et pour réussir à croître. »

Automatisation temps réel

Encore besoin d’un exemple de grand avantage de l’automatisation ? Elle vous permet de consacrer moins de temps en tâches banales tandis que vous en avez davantage pour vous pencher sur des données à jour.

A l’heure où l’économie est en pleine mutation, les entreprises ont besoin d’avoir une vision en temps réel de leurs finances. Elles peuvent ainsi prendre en temps opportun des décisions sagement pesées qui seront déterminantes pour leur avenir.

Voilà pourquoi l’automatisation de processus manuels vous donne davantage de marge de manœuvre. Les équipes financières peuvent ainsi analyser et interpréter les données de manière plus pertinente. L’automatisation a été la source d’une réelle révolution en marketing et a rendu les stratégies nettement plus efficaces.

Les données en temps réel, utilisées comme source d’analyses marketing automatisées, vous permettent d’adapter et d’améliorer, en temps voulu, les campagnes de marketing, en vous basant sur les données. En résumé, vous économisez du temps et vous évoluez plus vite.

Il est essentiel, pour le développement d’une entreprise, de s’appuyer sur des jeux de données en temps réel afin de profiter des tendances en devenir et des opportunités de croissance lorsqu’elles se présentent.

Cinq avantages des données en temps réel pour la croissance de votre société

1. Suivi des performances financières

Les données en temps réel peuvent vous aider à vous tenir au courant, en continu, des performances financières de votre entreprise de telle sorte à pouvoir prendre rapidement des décisions si cela s’avère nécessaire.

Imaginez que vous assuriez le suivi en temps réel de vos données de ventes. Vous avez alors la possibilité d’identifier des tendances ou des fluctuations dans le comportement des consommateurs et d’adapter vos stratégies à temps. Cela vaut mieux que d’attendre de recevoir des rapports périodiques et de perdre un temps précieux.

Autre exemple ? La tarification ou le développement de produits. Vous disposez d’informations plus précises sur lesquelles vous pouvez baser vos choix.

L’analyse des données doit être au cœur de votre gestion financière. Vous pourrez ainsi bénéficier d’une meilleure vision des choses, ce qui aura potentiellement un effet transformateur pour une PME. Les PME ne disposent en effet pas des mêmes moyens que les organisations de plus grande envergure et peuvent avoir l’impression que des tâches telles que la préservation d’une trésorerie positive représentent un défi de taille. En ayant une meilleure vision de votre entreprise, vous avez la possibilité de prendre des décisions mieux fondées.

En s’armant de données générées sur mesure et d’analyses de votre historique commercial, de vos paiements et de votre trésorerie, votre équipe financière peut prendre des décisions plus pertinentes, évaluer vos activités spécifiques et personnaliser vos stratégies de couverture et de gestion des risques.

Les équipes financières ont, par nature, leur regard fixé vers l’avenir mais l’environnement mouvant de l’entreprise nécessite de procéder à des analyses de données en temps réel.

2. Prévisions et budgétisation

Les données en temps réel contribuent à l’élaboration de prévisions financières et de budgets plus précis. Vos réactions se font alors proactives au lieu d’être réactives et vous prenez des décisions davantage fondées concernant la situation financière de l’entreprise. Ce faisant, vous évitez de coûteuses erreurs.

Plus vous en saurez sur votre entreprise, telle qu’elle existe actuellement, et sur ses performances, plus votre budget pourra être précis. Et cela, parce que les données en temps réel vous donnent une meilleure perception de la situation de votre entreprise.

Il devient ainsi plus facile de prévoir les volumes de rentrées du prochain trimestre ou de l’année à venir et le type de dépenses auxquelles vous devrez bientôt faire face. Ce sont là des choses importantes pour la planification : c’est ainsi que vous conservez votre entreprise sur le bon chemin.

Si vous êtes un producteur, les données en temps réel vous procureront aussi une meilleure compréhension des volumes de stocks que vous devez maintenir afin de ne pas vous retrouver en situation de pénurie pendant les périodes de forte activité.

Un aspect crucial de l’utilisation de données en temps réel réside dans le fait de pouvoir les partager efficacement avec d’autres membres de votre équipe. Certains collaborateurs ont besoin de ces informations pour accomplir leurs propres tâches. Les cadres, eux aussi, s’appuient sur elles pour leurs décisions opérationnelles et la formulation des futures stratégies de croissance.

3. Gestion des flux de trésorerie

Les données en temps réel sont également utiles pour contrôler les flux d’argent. Vous ne vous concentrez que sur des investissements mûrement réfléchis et des décisions financières soigneusement soupesées.

En tout premier lieu, vous avez la possibilité de déterminer immédiatement si votre société perd de l’argent et combien, de telle sorte à pouvoir intervenir avant qu’il ne soit trop tard.

Ensuite, vous avez la possibilité de vous adapter aux fluctuations de votre modèle économique. Si un trimestre affiche un rythme plus lent que la normale mais que le trimestre suivant se termine sur un résultat meilleur que prévu, des données en temps réel vous aideront à prédire ce qui se passera ensuite. De cette façon, vous pouvez adapter votre stratégie et mieux vous préparer pour l’avenir en dépensant dès à présent davantage en marketing ou en économisant plus d’argent. L’avantage ? Si les choses se gâtent par la suite, vous en serez moins affecté.

Enfin, les données en temps réel vous préviennent à temps d’éventuels problèmes du côté des fournisseurs ou des clients.

S’ils ne paient pas leurs factures à temps – voire pas du tout, l’analytique vous le signalera de telle sorte que vous puissiez intervenir avant que ces factures ne soient dues et, chose plus importante encore, avant que ces factures impayées ne deviennent un problème encore plus grand.

4. Gestion des risques

Vous pouvez recourir aux données en temps réel afin d’identifier de potentiels risques financiers au moment où ils se manifestent. Vous procédez ensuite à l’évaluation de ce risque afin de pouvoir prendre les mesures proactives permettant de les limiter. Cela vous aidera à réduire l’impact d’événements négatifs et à garantir la stabilité de votre entreprise à long terme.

En s’aidant de données en temps réel, les clients peuvent prendre très rapidement des décisions, ce qui permet de garder les coûts de projet dans les limites du budget.

5. Amélioration de l’efficacité opérationnelle

Vous pouvez recourir aux données en temps réel pour identifier des inefficacités et des domaines d’amélioration opérationnelle, ce qui se traduira par des réductions de coûts et une meilleure rentabilité.

Les clients attendent des services qui soient rapides et utiles. Les données en temps réel vous permettent de proposer une meilleure expérience client en comprenant les besoins et les préférences de vos clients.

Si vous pouvez par exemple assurer un suivi temps réel des interactions avec le client, vous avez également la possibilité de réagir de manière plus efficace à ses questions et de résoudre les problèmes qui surgissent. Voilà qui renforcera la satisfaction et la loyauté du client. De la même manière, vous pouvez vous tenir au fait des conversions de ventes, améliorer les campagnes de marketing et proposer un meilleur support client à l’aide de services de chat et de réponses temps réel aux questions fréquemment posées.

Si vous surveillez votre chaîne d’approvisionnement en temps réel, vous avez l’opportunité d’identifier rapidement d’éventuels problèmes et de les résoudre, ce qui réduira les périodes d’indisponibilité et renforcera votre taux d’efficience. Vous réduisez vos coûts, vous augmentez la productivité et vous améliorez la satisfaction client.

Qu’il s’agisse de pénuries provoquées par une pandémie, d’un navire qui est bloqué dans le canal de Suez ou de perturbations occasionnées par une situation de guerre, les systèmes actuels qui sous-tendent votre chaîne d’approvisionnement sont dans un état de vulnérabilité inattendue. Les systèmes reposant sur le big data s’avèrent intéressants dans la mesure où ils combinent des données sur les schémas de consommation relevés sur les sites d’e-commerce et dans les applis de vente au détail avec les données des fournisseurs, les prix temps réel, voire même des informations sur les cargaisons et la météo, de quoi procurer une précision jamais connue.

Identifiez les domaines d’activités pour lesquels les données temps réel peuvent s’avérer utiles

La première étape consiste à identifier les principaux domaines où vous désirez apporter des améliorations.

« Vous devez en tout premier lieu réfléchir soigneusement avant de commencer à utiliser vos données commerciales », souligne Dash Tabor (Tubr). « Mon conseil serait de toujours commencer par déterminer et par comprendre le type de données dont vous disposez et l’endroit où elles se situent. En matière de données en temps réel, vous devez donc surtout déterminer leur qualité dans la mesure où il s’agit de séries temporelles qui s’inscrivent dans un flux continu. La vitesse de ce processus influence le caractère de complétude du jeu de données. Il arrive souvent que des données incomplètes constituent un frein à l’obtention de bons résultats. »

« La manière dont vous analysez et décortiquez les données est un facteur très important. Veillez à consigner les données comme vous le désirez afin qu’elles remplissent le rôle que vous aviez prévu. »

« Vous avez besoin d’un but ou d’un objectif et d’un socle de départ. Passez ensuite à l’élaboration d’une stratégie afin d’atteindre cet objectif. »

Veillez à n’avoir qu’une source unique de vérité

Les données en temps réel ont besoin d’une source unique de vérité afin de faire en sorte que tout le monde au sein de votre entreprise prenne des décisions en se basant sur les mêmes données.

C’est là quelque chose d’important parce que cela vous permet ainsi de prendre des décisions rapides et précises sans devoir vous soucier de points de données contradictoires.

Une source unique de vérité contribue à réduire le risque d’erreurs et d’incohérences dans les données. Par ailleurs, la réconciliation de différentes versions d’un même jeu de données prend moins de temps. Pouvoir s’appuyer sur une source unique de vérité a pour effet de garder vos données à jour et exactes. Un bon logiciel cloud financier peut vous y aider.

Qui plus est, une et une seule source de données s’avère nécessaire pour procurer la vision temps réel dont les clients ont besoin. En combinant vos perspectives financières avec vos données concernant les projets et les ressources, vous interconnectez de nombreux jeux de données différents. Cette cohésion a pour conséquence de mieux vous faire appréhender la manière dont une décision dans un domaine donné a un impact spécifique sur un autre paramètre dans un autre domaine. Voilà qui garantit une compréhension très utile aux clients.

Les données en temps réel sont nécessaires pour rester à jour. Mais par où commencer ? Le point de départ est clairement l’aptitude à interconnecter des sources de données très différentes. Ce faisant, vos clients comprennent qu’elles s’influencent mutuellement et la manière dont elles le font.

Concentrez-vous sur une vision en temps réel et des analyses pertinentes

Faut-il dès lors tout collecter ? Le big data donne accès à des millions de points de données mais la question-clé est la suivante : cela débouche-t-il sur de meilleures décisions ?

Le fait de pouvoir avoir accès à des quantités aussi importantes de données ne signifie pas nécessairement que toutes ces données sont utiles. Souvent, cela ne fait qu’engendrer davantage de bruit au lieu d’être source de clarté.

Vous avez donc tout intérêt à savoir précisément le type d’informations dont vous avez besoin pour prendre de bonnes décisions lors de situations commerciales difficiles.

Le plus important est d’avoir une vision commune afin de pouvoir débattre de ce qu’il vous faut faire avec les informations au lieu de perdre du temps à se demander qui dispose des données exactes.

Procédez à l’analyse des données en temps réel et faites émerger une juste compréhension de la situation. Il est en effet plus facile de réagir à des points de données uniques que de comprendre les tendances sous-jacentes.

Mettez l’accent sur ce qui débouchera sur une importante modification de votre stratégie et sur l’obtention d’un et un seul jeu de données. Si vous vous y prenez bien, vous serez ainsi en mesure de combiner intuition et chiffres concrets pour parvenir à une décision solidement fondée.

Il s’agit de clarifier les priorités stratégiques et d’avoir une bonne compréhension des facteurs-clé, internes et externes, de l’entreprise. L’instinct peut s’avérer un atout majeur en certaines circonstances mais l’instinct, étayé par de bonnes données, s’avère une bien meilleure base pour prendre des décisions qu’une intuition non fondée.

Il nous faut ici ajouter une remarque : les données de base, telles qu’elles sont utilisées pour alimenter des systèmes ERP (Enterprise Resource Planning), se doivent d’être parfaites. Des données de base précises – client, article, fournisseur, nomenclature, délais de livraison, taille de lots, etc – doivent naturellement être exactes. Sans cette base solide, vous perdrez beaucoup de temps à tenter de comprendre ce qui se passe.

En conclusion : doper les données en temps réel pour améliorer la croissance de votre société

Disposer de davantage de données en temps réel permet à votre entreprise de prendre rapidement des décisions bien informées, de procéder à des modifications et de réagir face aux concurrents. Vous pouvez vous concentrer sur ce qui est important et, ce faisant, générer de nouvelles sources de revenus ou vous arroger un avantage concurrentiel.

Si vous désirez que votre entreprise rencontre le succès, investissez dans la technologie et dans des systèmes qui sont à même de vous procurer données en temps réel et informations pertinentes.

Mais quelle que soit l’importance des données pour la réussite de l’entreprise, il est encore plus important de pouvoir les interpréter efficacement.

Savoir comment passer au crible les énormes masses de données disponibles peut faire toute la différence entre se démarquer et se faire distancer.