Seis cosas que tus trabajadores quieren (además de dinero)

Vale, quieres que tus trabajadores no se vayan. Y, además, que no solo sean currantes y estén bien capacitados, sino que se impliquen, que sean felices y que defiendan a capa y espada tu empresa o tu marca. Parece mucho pedir, pero hacerlo realidad es bastante sencillo: basta con dar a las personas lo que quieren. 

Voy a hablarte de las cosas que los empleados buscan en un trabajo y en una empresa más allá del sueldo, y de cómo ofrecérselas.  

1. Crecimiento

Las personas quieren saber qué tal lo están haciendo y hacia dónde se dirigen. Traza una trayectoria clara con expectativas definidas, objetivos razonables y realizables para pasar al siguiente nivel, una cronología e informes de progreso.

Muéstrate abierto a explorar la evolución del puesto. A veces, los puestos híbridos pueden ser lo ideal, pero en otras ocasiones resulta más eficaz crear nuevos roles para adaptarse a las necesidades cambiantes de la empresa y las habilidades de la persona en cuestión.

2. Reconocimiento y celebración 

Los hitos son importantes. Celebra cosas como lanzamientos de productos o esfuerzos adicionales por parte de personas o equipos concretos y muéstrate positivo tanto en los triunfos como en las derrotas. Reconocer el trabajo bien hecho levanta la moral. Celebra los aniversarios y los ascensos públicamente. Las personas lo agradecen. 

Haz estas cosas en línea con los valores y la marca de tu empresa. Esta es una buena oportunidad para crear tus propias tradiciones o reforzar las que ya tengas. 

Los pequeños detalles pueden dar mucho de sí. Date cuenta de cuando alguien lo está pasando mal. Muestra compasión. Da las gracias con frecuencia. Envía una nota de felicitación a las personas a tu cargo. 

3. Premia más allá del sueldo 

Sentirse valorado va más allá del salario que se recibe. Una baja de maternidad/paternidad generosa (con cosas como días de «estamos en contacto» pagados) puede ser un gran incentivo. Plantéate oportunidades de aprendizaje y desarrollo formal e informal (desde subvencionar un taller de diseño UX hasta intercambios de habilidades entre tus empleados). ¿No puedes permitirte pagar bonus este año? Plantéate ofrecer días de vacaciones adicionales en su lugar. Si tu empresa tiene varias sedes, los traslados permanentes o a corto plazo pueden resultar muy atractivos.

4. Algo o alguien a quien apoyar 

Todos queremos un proyecto que defender. Un liderazgo auténtico y transparente une a las personas y fomenta la lealtad. Cuéntale a la gente lo que estás haciendo y por qué, y cómo les afectará. 

Sé claro y coherente sobre tu propósito (ya sea la misión de la empresa o el objetivo del proyecto en cuestión) para dar sentido al trabajo. 

5. Comunidad 

Los seres humanos somos tribales por naturaleza, necesitamos de la comunidad. Crea grupos seguros de apoyo para los empleados; pueden basarse en pasiones o habilidades comunes o en identidades compartidas. Cuanto más de base sean, mejor. 

Si tienes a unos cuantos ciclistas, puedes crear un club de ciclismo, por ejemplo. O un grupo LGBTQIA+, o uno centrado en el empoderamiento femenino. O, también, un grupo de oratoria. O todos los anteriores. Si tu empresa es pequeña, basta con dos miembros para crear un club.

Lo importante es que las personas puedan ser ellas mismas en el trabajo, que conecten con los demás y que sientan que cuentan con apoyo por parte de la empresa para hacerlo. 

6. Flexibilidad y conciliación

Ofrece pausas de bienestar durante la jornada laboral. Puedes hacerlo con una política de respeto por la hora de la comida, para garantizar que los empleados se sientan respaldados a la hora de dedicarse tiempo a sí mismos, o de participar en una oferta más estructurada, como clases de yoga o actividades deportivas. 

No a todo el mundo le gustan las videollamadas. En lugar de hacerlas por defecto, ofrece la opción de hacer llamadas de audio y anima a la gente a pasear mientras hablan por teléfono (sobre todo durante conversaciones privadas). 

Sé flexible en lo que respecta a nuevas configuraciones de trabajo y ten en cuenta las necesidades individuales. Algunas personas tienen hijos, algunas madrugan, otras no,… Existe una razón por la que la semana laboral de cuatro días y los horarios flexibles son cada vez más habituales: la gente lo pide. 

En conclusión…

Espero que esto te haya servido de inspiración que poder aplicarlo en tu propio empresa, sea cual sea su tamaño. Recuerda que, aunque el dinero está muy bien, hay muchas más cosas que puedes ofrecer para motivar a la gente en el trabajo.