¿Sabes cómo la transformación digital puede ayudar a crecer a tu negocio? (vídeo)

El papel de la transformación digital en el crecimiento de las pymes está cambiando la forma en la que entendemos los negocios. Cada día más empresas sitúan el aumento de tamaño como uno de sus objetivos. Y, con él, llegan retos y oportunidades diferentes a los que están acostumbradas a enfrentarse.

En ese proceso, las soluciones de gestión online tienen mucho que aportar. La nube, la inteligencia artificial y otros conceptos que se van adquiriendo cada día más presencia en la gestión empresarial, como, por ejemplo, el big data o el Internet de las cosas, van propiciando una gestión más cómoda, de comprensión más sencilla y más inteligente y adaptable. Es lo que podemos entender como una gestión invisible.

¿Cómo ayudan las soluciones de gestión online al crecimiento empresarial?

Las soluciones de gestión online se apoyan en las tecnologías más actuales. Eso las hace especialmente aptas para el crecimiento de pymes y autónomos. No en vano, han venido dedicando mucho tiempo a labores administrativas. Ahora liberarán tiempo, mejorarán sus procesos y, además, las tareas de gestión. En el siguiente vídeo se pueden ver las principales razones.

Mejora de los procesos

Con la nube se pueden mejorar los procesos. Por un lado, todo el equipo puede acceder a la información cuando sea necesario. Se rompe la dependencia del papel, de forma que cualquier empleado autorizado puede trabajar con la información y no únicamente quienes poseen físicamente la documentación. Además, la dirección puede controlar en tiempo real el ritmo de avance de las labores administrativas. Y lo puede hacer en cualquier momento y lugar, sin necesidad de solicitar un informe en papel.

Se trabaja siempre con información actualizada

Trabajar en el ordenador e imprimir en papel tenía un importante inconveniente: la información se desactualiza rápidamente. La empresa está viva y en permanente cambio. A medida que crece, más rápido se producen modificaciones en el estado de la empresa. Con las soluciones en la nube no obtenemos informes de cómo estaba la empresa en un momento cercano, sino de cómo está en tiempo real.

Se ahorran trabajos innecesarios

Las soluciones de gestión online facilitan enormemente el trabajo administrativo. Las labores más mecánicas tienden a automatizarse. El personal que se encarga de ellas puede centrarse en otras tareas de mayor trascendencia para el crecimiento del negocio como la planificación, la toma de decisiones, el análisis y control de resultados y la comunicación.

Se evitan errores en tareas administrativas

Un extravío o no saber que un compañero ha cubierto una determinada tarea administrativa pueden hacernos perder el tiempo. Es posible que se acabe haciendo dos veces el mismo trabajo. Con la nube, eso se termina. El trabajo no se pierde, ya que está siempre alojado en la nube. De esta forma, también desaparecen las dudas sobre si algo se ha hecho o no. Esto es muy importante para los negocios más pequeños, donde, por su escasez, ganar tiempo es uno de los principales requisitos para crecer.

Soporte en las decisiones

El emprendedor que tiene un pequeño negocio ha estado muy acostumbrado a emplear la intuición. Ha recurrido a ella cuando no tenía acceso a toda la información. Ahora, la nube mejora enormemente su disponibilidad. Además, la inteligencia artificial orienta la toma de decisiones. Una de las claves del crecimiento es, precisamente, un elevado grado de acierto en la toma de decisiones, tanto en las cotidianas, como en las estratégicas.

Menor dependencia de personas clave en tareas administrativas

Los cuellos de botella en el trabajo administrativo son una de las principales trabas para el crecimiento de los pequeños negocios. En muchos casos, todas esas labores pasan por una única persona. Cuando tiene mucho trabajo, está de vacaciones, de baja, realizando otras labores no administrativas o, simplemente, tiene un menor rendimiento, muchas labores se retardan a la espera de su respuesta. Con las soluciones de gestión modernas, las tareas administrativas se hacen más sencillas y algunas pueden ser abordadas por otros miembros del equipo, de forma que se desatascan muchos cuellos de botella.

Se gana en rapidez de respuesta

Los clientes quieren comodidad y rapidez, pero sin merma de la calidad. «Hoy no puede ser porque tengo que mirar unos papeles y no los tengo aquí» no es una buena respuesta. La nube facilita el acceso a la información para dar respuestas rápidas y bien fundamentadas, lo que contribuye a ganar clientes y crecer.

¿Por qué es tan importante el crecimiento para las pymes y autónomos?

El crecimiento da opción a rentabilizar mejor las inversiones y, por tanto, a poder realizarlas. Además, algunas inversiones importantes exigen previamente que la empresa proyecte planes ambiciosos de crecimiento. Con esas inversiones y proyectos se incorpora una nueva generación de tecnología que debe contribuir a la mejora de la productividad.

Adicionalmente, el crecimiento puede disminuir el riesgo de la empresa. Por ejemplo, un autónomo que presta sus servicios en una oficina, taller o local de negocio depende mucho del entorno. Si puede hacer crecer su radio de acción, además de más demanda, logrará una menor dependencia de los factores locales. Eso facilita el acceso a la financiación.

Aunque cada día surgen más oportunidades de que las pymes salten al exterior, otro factor importante es la mayor propensión a la internacionalización cuando el tamaño crece. Y no solamente aporta ventajas porque encuentren nuevas oportunidades, sino porque afrontan entornos muy competitivos. Estas empresas tienden a un mayor dinamismo y a proyectos más estudiados e innovadores.

Por otro lado, el crecimiento es una oportunidad para acceder a funciones muy especializadas. Así, por ejemplo, a medida que el tamaño aumenta, es habitual que se vayan creando nuevos departamentos y puestos de trabajo que cubren tareas que, anteriormente, o bien no se desarrollaban o pertenecían al campo de actuación de un empleado que se ocupaba de un conjunto mucho más amplio de labores y cuyos conocimientos y experiencias sobre el área en cuestión eran limitados.

La mayoría de las pymes no pueden desaprovechar la oportunidad de crecimiento que les ofrece la transformación digital. La razón es la presión competitiva. Si no lo hacen ellas, lo harán competidores que, con las ventajas del tamaño, ofrecerán productos cada día más atractivos. Y lo harán con precios a los que no podrán responder. Se trata, por tanto, no solamente de una cuestión de conveniencia, sino incluso de supervivencia.