Hoy en día, y gracias a la tecnología, las empresas que lleven a cabo actividades logísticas pueden realizar un seguimiento exhaustivo de la producción y distribución de sus productos, de una manera precisa y sencilla. Es lo que se conoce como trazabilidad de un producto.
- Asegurar una correcta gestión del almacén de tu empresa y analizar cómo evolucionan los productos en cada etapa es fundamental para el éxito de cualquier negocio.
- Silvia Quintas, directora del departamento de administración de Profitness Century, empresa dedicada a la distribución de suplementos alimenticios para deportistas, nos cuenta en esta entrevista cómo Sage 200cloud ha mejorado la gestión del negocio.
La trazabilidad supone el control del producto a lo largo de todo el proceso de producción y a todos sus niveles. Es fundamental para cualquier organización, sobre todo cuando se maneja un almacén o tenemos un e-commerce, y es especialmente importante para las industrias alimentarias, ya que, por obligación legal, sus productos deben estar adecuadamente controlados y registrados.
En esta entrevista, Silvia Quintas, directora del departamento de administración de Profitness Century, nos cuenta de primera mano cómo con la solución de gestión empresarial Sage 200cloud no solo ha mejorado la trazabilidad de los productos sino que también ha incrementado las ventas y la facturación de los pedidos.
¿Por qué decidisteis dar el salto a Sage 200cloud?
Hace ya 3 años que decidimos actualizar nuestros sistemas informáticos y dar el salto a Sage 200c y de ahí a Sage 200cloud, que es el software ERP que utilizamos actualmente.
Con el paso de tiempo el negocio ha evolucionado y la empresa ha crecido de forma que hemos necesitado mejorar el control de la trazabilidad de nuestros productos, sobre todo, después de abrir nuestra tienda online. Esto nos planteó un reto en nuestra gestión, ya que los pedidos realizados a través de la web debían estar conectados con el almacén y, tanto los pedidos como las entregas, necesitaban estar correctamente registrados y actualizados en el sistema.
¿Cómo fue el proceso de implementación de Sage 200cloud?
El partner que nos ha ayudado con la instalación de Sage 200cloud ha sido Saqqara y, si tenemos que calificarles con una nota, les pondría un 9, porque un 10 nunca se pone. En Saqqara entienden lo que necesitamos y nos dan un soporte excelente para resolver incidencias.
«Saqqara ha configurado Sage 200cloud para que responda completamente a nuestra forma de trabajar. La inversión ha sido importante, pero hemos ganado mucho tiempo».
¿Cómo ha ayudado Sage 200cloud a la gestión de vuestros productos?
El cambio a una solución ERP moderna como Sage 200cloud ha sido sencillo y nos ha permitido dar un gran paso adelante en nuestra gestión:
- Antes, cuando se hacían pedidos, se registraban a mano o se grababan de uno en uno.
- Ahora, estas tareas se han automatizado y se hacen de forma mucho más rápida.
Otro aspecto importante para nosotros es la trazabilidad que, además, al tratarse de productos alimenticios no es sencilla de hacer, pero con Sage 200cloud es fácil acceder a toda la información.
¿De qué forma ha mejorado Sage 200cloud la trazabilidad de los pedidos?
La trazabilidad de los pedidos es más fácil con este software ERP, puesto que se controla el pedido desde que se registra hasta que se entrega.
En caso de que haya una incidencia con algún lote, Sage 200cloud permite hacer un seguimiento exhaustivo. Por otro lado, nos ayuda a dar diferentes precios al mismo producto en función de su fecha de caducidad. De esta forma, Profitness Century está evitando que caduquen productos en almacén.
Los pedidos que se tramitan a través de la web también pasan por Sage 200cloud, que además facilita la generación de documentos Excel y CSV para aquellos clientes que piden un determinado stock de productos o un catálogo concreto.
¿Cómo se ha adaptado Sage 200cloud a Profitness Century?
Saqqara ha configurado Sage 200cloud para que responda completamente a nuestras necesidades y a nuestra forma de trabajar. La inversión en tiempo y recursos ha sido importante, pero los beneficios son evidentes.
En tareas de facturación hemos ganado mucho tiempo. Ahora podemos localizar productos que en principio no aparecen en el almacén, por ejemplo.
Además, nuestra empresa comercializa al por mayor suplementos alimenticios y necesitamos generar un informe sobre la trazabilidad de todos nuestros productos, documento que nos exige el Ministerio de Sanidad. El informe lo generamos a través de este software ERP. De otra forma, tendríamos muchas dificultades para cumplir con esta exigencia.
Silvia Quintas, responsable de administración de Profitness Century, asegura que con la llegada de Sage 200cloud también ha cambiado la forma de trabajar dentro de la empresa.
Pero para bien, porque “cada día vas aprendiendo una cosa nueva. Nuestro siguiente paso es buscar toda la información que nos da el programa y exprimirla al máximo”.
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