¿Cuál es la posición de mi empresa con respecto a la competencia?

En este post te contamos cómo saber en qué lugar del mercado te encuentras respecto a tus competidores. 

• ¿Sabes lo que es una matriz de competencia o un mapa de posicionamiento? Son herramientas para conocer cuál es la posición de tu empresa en el sector. 
• Descubre cómo averiguar qué lugar ocupa tu organización y por qué es importante saberlo. 

Comprender la posición de tu empresa en el mercado es esencial para su desarrollo y crecimiento en el futuro. Saber exactamente dónde se encuentra tu negocio, producto o servicio en relación con tus competidores te ayudará a diseñar estrategias efectivas y adaptarte a los cambios del sector. 

¡COMPARTE! Conocer tu posición en el mercado es clave para el éxito. Entiende dónde estás frente a tus competidores y crea estrategias efectivas y adaptarte a los cambios.

CONTENIDO DEL POST

Descubre Sage 200: Te ayudará a controlar tu empresa y saber en qué situación se encuentra pada poder compararla con la competencia. 

¿Por qué es importante conocerla?

Si no sabes cómo se posiciona tu negocio frente a la competencia, puedes enfrentar varios problemas:

• Pérdida de clientes. Podrías perder clientes sin conocer la causa.
• Falta de reacción. No tendrás capacidad de respuesta ante cambios en la normativa que afecta a tu sector o la aparición de nuevos competidores.
• Desperdicio de recursos. Tomar decisiones sin información adecuada puede llevar a un mal uso de recursos.

Entender tu posición en el mercado es crucial para evitar estos problemas y asegurar el crecimiento y la sostenibilidad de tu negocio. Estas son algunas de las ventajas:

• Definición de estrategias efectivas. Si comprendes la situación del mercado y cómo se sitúa tu organización podrás puedes diseñar acciones que respondan a las necesidades y expectativas de los clientes.
• Identificación de fortalezas y debilidades. Evaluar tu posición te permite reconocer áreas de mejora y potenciar tus fortalezas frente a tus competidores. 
• Anticipación de los movimientos de la competencia. Si estás informado de las acciones de tus competidores, puedes anticipar sus movimientos y ajustar tus acciones. 

Herramientas para analizar la competencia empresarial

Existen multitud de herramientas y acciones que puedes realizar para conocer a tus competidores y saber cuál es la posición de la empresa respecto a ellos. Te las detallamos a continuación.

Estudios de mercado

Son investigaciones que pueden ser realizadas internamente o a través de agencias especializadas que aportan una perspectiva objetiva y libre de sesgos. Los estudios de mercado permiten conocer:

• Quiénes son tus competidores directos e indirectos.
• Cuál es la cuota de mercado que tiene tu empresa en comparación con otros actores del sector.
• Qué percepción tienen tus clientes sobre la calidad de tu producto o servicio frente al de la competencia.

Los estudios de mercado, ya sean internos o a través de agencias especializadas, ofrecen una perspectiva objetiva y sin sesgos

Mapas de posicionamiento

Es una herramienta que ayuda a visualizar la percepción que tienen los consumidores de tu marca en relación con otras marcas del mercado. Tendrás que elaborar un gráfico con dos ejes que pueden ser, por ejemplo, calidad y precio, innovación y sostenibilidad, etc. Una vez dibujados los dos ejes, tendrás que posicionar a cada marca para ver qué huecos hay en el mercado que pueden ser una oportunidad para tu marca. 

Matriz de competencia empresarial

Permite analizar la posición competitiva de los productos o unidades de negocio. Tendrás que asignar una puntuación, por ejemplo, del 1 al 5, a diversas variables como: puntos de venta, facturación, calidad, precio o seguidores en redes sociales, por ejemplo. 

Estas matrices ayudan a tomar decisiones estratégicas sobre inversión, desarrollo o eliminación de productos según su potencial de crecimiento y participación en el mercado.

Análisis DAFO

Es un estudio de las Debilidades (internas), Amenazas (externas), Fortalezas (internas) y Oportunidades (externas) de tu negocio, y ayuda a entender qué puntos de mejora hay y qué oportunidades hay en el mercado que podrías aprovechar. 

Investigación directa con clientes

Una forma efectiva de obtener información sobre el lugar de tu empresa es preguntar directamente a los clientes. Para ello, puedes realizar encuestas y entrevistas en profundidad que te aportarán datos valiosos sobre cómo perciben los consumidores tu oferta en comparación con la competencia. 

Algunas preguntas que puedes hacer son las siguientes: 

• ¿Qué nivel de satisfacción tiene con X producto o servicio?
• ¿Qué problemas encuentra a la hora de utilizar X producto o servicio?
• ¿Cómo compara tu oferta con la de tus competidores?
• ¿Qué mejoras sugiere para X producto o servicio?

Análisis de informes sectoriales

Además de los estudios de mercado personalizados, puede ser útil buscar y analizar informes sectoriales elaborados por compañías especializadas. Estos informes ofrecen una visión amplia y detallada de las tendencias y dinámicas del mercado que te ayudarán a saber cómo se posiciona tu empresa y de qué forma puedes mejorar. 

En resumen, entender la posición de la empresa en el mercado es un paso esencial para desarrollar estrategias que tengan éxito y estén basadas en decisiones informadas. Utilizar herramientas como estudios de mercado, mapas de posicionamiento, análisis DAFO y matrices de competencia te permitirá optimizar tu oferta para destacar frente a la competencia.

Nota del editor: Este artículo fue publicado con anterioridad y actualizado a 2024 por su relevancia.