ERP 360 o cómo gestionar tu negocio de forma inteligente (guía)

Más de la mitad de las pymes españolas han apostado por utilizar un ERP como tecnología de gestión empresarial. No obstante, deberían evaluar si su ERP está o podrá estar preparado para adaptarse a un completo y verdadero proceso de transformación digital.  

• Existe una solución que va mucho más allá del concepto tradicional de gestión empresarial: se trata del ERP 360 o ERP cloud.
• Una evolución del ERP tradicional que aporta gestionar de forma inteligente todos los recursos empresariales, desde cualquier lugar y en cualquier momento en que se necesite. 

En este artículo te descubrimos la magia de la tecnología en el ámbito empresarial en forma de ERP 360, un sistema que está preparado para el futuro. 

El mercado actual, sumamente dinámico, ha dado lugar a una demanda en auge de tecnología que realmente cubra las necesidades de negocio de las pymes. 

Este fenómeno está avalado por multitud de estudios sobre las preferencias de las empresas españolas a la hora de contratar tecnología de gestión. En estos momentos, la irrupción del teletrabajo, la movilidad y un control 360 del negocio, hace que contar con una solución acorde a esas necesidades, sea esencial para que las organizaciones mantengan y garanticen su competitividad y continuidad. 

CONTENIDO DEL POST

1) La necesidad de contratar tecnología flexible 

La modernización, la digitalización, la sostenibilidad y la viabilidad son las claves para impulsar a las empresas españolas. Porque todo ello es una oportunidad para todas ellas, sobre todo para las pymes, ya que tienen que ir adaptándose en esta transformación, para poder hacer su negocio sostenible, adaptado a las circunstancias y evolutivo.   

En este contexto, la tecnología es una palanca que permite automatizar determinados procesos, relacionarse mejor con sus clientes, y tener una información perfectamente adecuada a un marco de cumplimiento exigido. 

Un ERP 360 te permite: 

• Potenciar en gestión de ventas y posventa. 
• Optimizar los procesos de producción y logística. 
• Mejorar en la fidelización de clientes. 
• Afianzar el control financiero y la gestión de personas, entre otros muchos temas más. 

¡COMPARTE! Esto es lo que un ERP 360 puede hacer por ti en un entorno de incertidumbre empresarial.

2) Adiós al ERP “de toda la vida” 

El apostar solamente en el uso de servidores propios, internos, en una realidad de teletrabajo masivo o con una movilidad avanzada o de crecimiento en el eCommerce, es quedarse corto. 

A la vista de estos nuevos escenarios cabe preguntarse si existen software de gestión que vayan más allá del tradicional manejo de las operaciones de producción y distribución de bienes o servicios por separado. La respuesta es afirmativa y sus claves residen en el ERP 360. 

3) ¿En qué se diferencia el tradicional ERP del ERP 360? 

Tras la era analógica, hemos dado pasos de gigante en el plano de la innovación de recursos. Sobre todo, si hablamos del entorno empresarial, que se ha visto obligado a digitalizarse a contrarreloj. 

Es preciso dejar atrás plataformas y programas que puedan ralentizar o paralizar los procesos de negocio, para dar paso a nuevas soluciones empresariales, nuevas tecnologías, nuevas formas de gestionar los recursos… Todo ello basado en la modularidad, flexibilidad y en la conexión estrecha de las áreas de trabajo. 

4) El ERP tradicional 

El ERP (Enterprise Resource Planning) es un sistema de planificación de recursos empresariales que se encarga de gestionar cada área del negocio:  

• finanzas,  
• nóminas,  
• cadena de suministro, 
• servicios,  
• compraventa,  
• etc. 

El concepto tradicional de ERP aporta una visión lineal y departamental estanca en la que falta el compartir información clave, elementos analíticos, etc., en detrimento de la atención a otras actividades cruciales para la empresa. 

A este obstáculo se le añaden otros. Por ejemplo, el ERP tradicional solía operar a través de servidores propios de la compañía, resultando necesario estar conectado físicamente a la red interna de la empresa para poder acceder al sistema. No obstante, la irrupción del ERP 360 lo cambia todo… 

5) El ERP 360 

Con la era digital y a la vista de los espectaculares cambios que ha sufrido la gestión empresarial, los servidores internos y la contratación de tecnología extra se quedan obsoletos, dando lugar a una solución “todoterreno” que gestiona de forma inteligente todos los recursos empresariales, desde cualquier lugar y en cualquier momento en que se necesite. 

Nace así el ERP 360, una solución más flexible, que no solo es capaz de integrar internamente todas sus funcionalidades, sino que se conecta “inteligentemente” con cualquier ecosistema de aplicaciones que lo envuelven. 

6) Novedades que incorporan las funcionalidades de un ERP 360 

El ERP 360 se presenta como la herramienta actual y de futuro que encaja a la perfección en una sociedad caracterizada por la movilidad y la flexibilidad laboral. Pero ¿qué novedades trae consigo esta solución frente al ERP tradicional? 

1. Business Intelligence  

El ERP tradicional recoge toda la información de la empresa, pero no tiene capacidad de analizarla por sí mismo. En este sentido, la novedad del ERP 360 reside en la incorporación de inteligencia de negocio y en el aprendizaje automático o machine learning.  Herramientas que no solo ayudan en la toma de decisiones, sino que, aprendiendo de patrones de uso y analizando tendencias y datos estadísticos, se anticipan a posibles situaciones críticas, proponiendo caminos o alternativas posibles a modo de soluciones. 

2. Conectividad, ecosistema de soluciones 

Necesitamos de soluciones capaces de interactuar con otras aplicaciones, con aquellas que puedan complementar y mejorar aún más nuestra gestión. Un ERP 360 está abierto y preparado para entenderse, comunicarse e integrarse con el exterior de forma inteligente. Por ejemplo, con las A.A.P.P. para cumplir con las obligaciones normativas y legales, o con plataformas de eCommerce, o con soluciones de terceros, que complementen necesidades concretas de cada empresa. 

3. Asistentes, navegación intuitiva 

Un ERP 360 te permite controlar todas las áreas del negocio fácilmente ya que, además de intuitivo, incluso puedes trabajar sin menús. 

Además, dispone de Alisio, tu asistente personal. Gracias a la experiencia de uso, la propia solución, de forma proactiva, te guía paso a paso para que tu rendimiento sea máximo y todo sea más sencillo para ti. 

4. CRM 

El CRM (Customer Relationship Management, por sus siglas en inglés), es un sistema que administra la relación con los clientes. Muchas empresas contratan este tipo de programa como software aparte, pero los ERP 360 ya incorporan muchas de sus funcionalidades como elementos propios de la solución. 

7) ¿Por qué un ERP 360 es una herramienta “viva”? 

Como hemos señalado, el ERP 360 se presenta como un software “todoterreno”, modular y escalable, que conecta todas las áreas de negocio, ayudando a las empresas a funcionar de manera óptima en cualquier situación. 

Pero su característica principal reside en que tiene “vida propia”, gracias a las siguientes funcionalidades: 

1. Es modular 

La funcionalidad modular conlleva la posibilidad de ir añadiendo “extensiones” al propio sistema sin necesidad de contratar tecnología extra. 

De esta forma, es posible adaptar cada módulo a las necesidades concretas de la empresa en el momento en que lo necesite. 

2. Es flexible 

Puedes cambiar o recortar funcionalidades según las necesidades de la empresa y ser usado desde cualquier punto del mapa y en el momento en que lo necesites.  

3. Riguroso sistema de seguridad de datos  

El ERP 360, al permitir un acceso ilimitado a los datos de la empresa, incorpora potentes validaciones que no solo cumplen rigurosamente con los estándares de seguridad de datos, sino que aseguran la integridad y veracidad de la información circulante. 

4. Cuenta con asistente virtual proactivo  

Con esta funcionalidad de asistencia inteligente, el ERP 360 se convierte en un gran apoyo en la gestión de todas las tareas diarias. Podría decirse que tiene “vida propia”, ya que el ERP 360 está basado en tecnología que entiende y se adapta a la forma de trabajar de cada negocio. 

Además, el propio asistente te mantiene informado de todas las novedades legales y técnicas. 

En definitiva, el software ERP 360 es aquel que está siempre conectado y que te permite acceder en todo momento a información centralizada e integrada de tu empresa. Un sistema con el que estar al día de todas las obligaciones legales y realizar una gestión integral de tu negocio. 

Sin duda, la magia de la tecnología vuelve a irrumpir con fuerza en el entorno de la gestión empresarial en forma del ERP 360. 

Nota del editor: Este artículo fue publicado con anterioridad y actualizado a 2024 por su relevancia.