El futuro de las fintech en el ecosistema financiero

Descubre los patrones de evolución de los servicios financieros y cómo las fintech están contribuyendo a mejorarlos.

• La colaboración es la principal ‘materia prima’ de las empresas financieras tecnológicas.
• Una de las grandes bazas del sector fintech para el futuro es la de seguir prestando servicios de gran utilidad a precios bajos o incluso gratuitos.

Las empresas fintech (financieras tecnológicas) están contribuyendo a una revolución de los servicios financieros. Sus principales consecuencias son:

• Disminución de costes y riesgos.
• La llegada de nuevas prestaciones.
• Reconfiguración de la experiencia de los usuarios del sistema.
• La consolidación de la confianza financiera.

¡TUITÉALO! ¿Cómo será el futuro de los servicios financieros? Descubre las pautas que vienen marcando las empresas fintech.

En términos generales, podemos decir que las fintech han dado una vuelta de tuerca tecnológica a un sector que siempre ha sido uno de los pioneros en adoptar novedades. Y todo indica que el fenómeno no ha hecho más que empezar. Algunas orientaciones parece que seguirán marcando el futuro no solo de estas empresas, sino también el de los servicios financieros.

Futuro de las fintech: colaboración, colaboración y más colaboración

La colaboración se ha convertido en la pieza clave que marca el futuro del ecosistema fintech:

• Las nuevas soluciones desarrolladas por las fintech se van integrando en los usos de la banca tradicional. La banca abierta ha facilitado el crecimiento de API financieras. Además, muchas entidades bancarias buscan adquisiciones de startups fintech con el fin de mejorar su conocimiento tecnológico.
• Muchos proyectos tecnológicos exigen la implicación de varias fintech que aporten capital, conocimientos, segmentos comerciales, contactos y otros recursos. La complementariedad está en la base del éxito.
• Las fintech se han convertido en un puente entre el sistema financiero y el ecosistema tecnológico. Encuentran aplicaciones financieras útiles para avances en otros sectores. Eso hace que empresas emergentes muy alejadas de las finanzas puedan ganar tamaño y experiencia. Así, reparten los costes de proyectos ambiciosos, lo que incrementa la probabilidad de éxito.
• Las soluciones para empresas facilitan la vida no solo a los clientes de las fintech, sino la colaboración a lo largo de toda la cadena. Favorecen la trazabilidad de los datos financieros y la seguridad y la experiencia de cada transacción. En especial en el momento de los pagos. Además, están acercando las decisiones financieras más inteligentes a todo tipo de empresas, lo que permite a muchas pymes implicarse en proyectos de grandes negocios.
• Los marcos reguladores de las actividades en las que, de un modo u otro, participan las fintech, tienen un componente colaborativo importante. Se establecen muchas conversaciones, procesos participativos, bancos de pruebas…
• El futuro de las fintech solo puede entenderse de la mano de los usuarios y consumidores finales. En definitiva, trasladan soluciones tecnológicas a las necesidades de las personas.

La capacidad de colaboración y de interpretación del entorno es uno de los factores que más marcarán el futuro de cada empresa fintech.

Utilidad a coste mínimo

El futuro, seguramente, aportará novedades tecnológicas financieras de elevado valor y coste. Sin embargo, cada día proliferan más soluciones que implican un consumo compartido de recursos y que tienen un escasísimo o nulo coste variable.

De hecho, una parte del beneficio que obtienen las fintech no procede de las ventas, sino de la conformación de intangibles. Van generando un conocimiento, facilitan nuevos desarrollos tecnológicos y soluciones, van enriqueciendo su red de contactos…

Sin embargo, que el coste de muchos servicios fintech sea mínimo o incluso gratuito, no significa que la utilidad que ofrecen sea escasa. Un ejemplo lo vemos con Plataforma Servicios Financieros (PSF) que, siendo gratuita, te permite:

• Contratar los servicios directamente con la entidad financiera.
• Trabajar con los datos de la aplicación de Sage y utilizarlos en la comunicación con los servicios financieros.
• Gestionar de forma homogénea todos los servicios contratados.
• Controlar el estado de las transacciones abiertas.
• Consultar el histórico en cualquier momento.

La tecnología como guía del futuro de los servicios financieros

Una de las características más destacadas del ecosistema fintech es su capacidad para aplicar todo tipo de tecnologías. Ejemplos no faltan:

• Las tecnologías de los datos propician una mejora en el análisis y previsión financieros, en la detección de patrones ocultos, en la configuración de asistentes que hacen las operaciones más sencillas, en la lucha contra el fraude en las operaciones financieras, en la automatización de tareas contables y bancarias…
• La biometría está mejorando la seguridad en pagos, consultas de información financiera, acceso a aplicaciones, etc. Al mismo tiempo lo está haciendo de forma cómoda.
• El uso de la cadena de bloques persigue mejorar los registros financieros, las transferencias internacionales, los contratos financieros, el acceso a los datos y pagos…
• La nube está propiciando un acceso ubicuo a todo tipo de servicios bancarios. Además, facilita el intercambio continuo de datos de las operaciones financieras entre todo tipo de entidades públicas o privadas implicadas en el sistema financiero.
• Con la realidad aumentada, podemos introducir datos financieros en la visualización de decisiones. O guiar la experiencia del usuario físico de entidades del sector financiero.
• La realidad virtual puede servir una nueva experiencia digital en los servicios financieros que incorpore aspectos de las experiencias físicas.
• El internet de las cosas permite un acúmulo de datos que hace posible una toma más inteligente de las decisiones financieras.
• El desarrollo de API y apps está facilitando nuevas formas de aprovechar la conectividad en la mejora de las decisiones financieras.

El futuro de las fintech está por escribir. No obstante, lo que está claro es que los fundamentos de colaboración, beneficios para las personas y orientación tecnológica seguirán marcando el camino.