Cómo cambian los directores financieros el panorama del sector empresarial (guía)

Los negocios están en plena transición. Todo se ha transformado: desde la tecnología y las expectativas de tus clientes hasta los papeles que desempeñan tus empleados y las herramientas que utilizáis en vuestro entorno laboral. Ya no hay vuelta atrás.

• En las finanzas y la contabilidad somos testigos del impacto de la inteligencia artificial (IA) y la automatización en la mejora de las conexiones entre clientes y empleados.
• Los departamentos financieros de hoy en día disponen de tecnología que les permite funcionar como máquinas perfectamente coordinadas capaces de recabar una cantidad inmensa de datos antiguos y actuales en cualquier momento.

La evolución de la contabilidad y las finanzas viene de la mano de la transformación de la figura del director financiero.

Los primeros directores financieros 1.0 eran una especie de historiadores. Después, llegaron los directores financieros 2.0, analistas en tiempo real que detectaban problemas de forma inmediata gracias a paneles de control en continua actualización.

Ahora es el momento de convertirse en director financiero 3.0, un líder empresarial con visión de futuro.

Seguramente estés acostumbrado a echar la vista atrás para dar información empresarial, a fijarte en el pasado a la vez que intentas avanzar. Gracias a la información y a los análisis predictivos, ahora serás capaz de entender los datos para centrarte en el futuro.

El papel de la transformación digital

Impulsado por las nuevas tecnologías, como la nube o la automatización, junto con un aumento en las expectativas de los clientes, tu negocio necesita una base tecnológica adecuada para llevar a cabo la transformación digital, en la que la tecnología esté integrada y coordinada en todo el ecosistema empresarial.

En los negocios en crecimiento, las primeras inversiones suelen dedicarse a la gestión financiera para disponer de la tecnología que necesitarás en tu trabajo como director.

No obstante, eso significa también que el negocio necesita que estés tanto en la delantera como en el centro en lo que se refiere a liderar el cambio a través de la transformación digital.

Esto te sitúa en la posición ideal para pasar de ser el director financiero 1.0 y 2.0 al director financiero 3.0.

Puedes implantar todo lo que necesites para dejar atrás tu perfil tradicional y llevar tu negocio hacia nuevos horizontes; puede que hasta consigas que la transformación empresarial vaya más allá del ámbito de las finanzas.

Directores financieros 3.0 con visión de futuro

Aunque hoy sigas centrado en el pasado y en el presente, mañana necesitarás recurrir a grandes cantidades de datos disponibles en nuestro mundo digitalizado. Eso te ayudará a predecir el futuro de tu negocio, descubrir oportunidades ocultas y subsanar deficiencias informativas.

De acuerdo con un nuevo estudio de Sage en el que encuestamos a 500 altos directivos encargados de la toma de decisiones financieras, ese cambio ya se está produciendo.

El informe, titulado “El director financiero 3.0: la transformación digital más allá de la gestión financiera”, reveló que más de dos tercios de los directores financieros (un 70 %) afirman ser plenamente responsables de la transformación digital.

¿Cómo están cambiando los departamentos financieros?

En un mundo digital como el nuestro, el comercio electrónico es clave para integrar los procesos externos e internos. Nuestro estudio indicaba que el 65 % de los líderes financieros cree que el comercio electrónico es el único método para mantener el control frente a la digitalización.

Basta con mirar cómo está la venta al por menor en la actualidad y el impacto que han tenido las compras por Internet sobre los minoristas, tanto los antiguos como los más modernos.

Para conseguir una visibilidad del rendimiento empresarial del máximo nivel, tus equipos financieros tienen que disponer de las herramientas digitales adecuadas y la flexibilidad necesaria para utilizarlas. Solo entonces podrás coordinarte con el resto de equipos y colaborar para alcanzar el crecimiento.

La digitalización significa poder contar con análisis avanzados para mejorar la toma de decisiones, parámetros para contar con información financiera en tiempo real y la perspectiva necesaria en tus operaciones para descubrir oportunidades de crecimiento.

Retos a los que se enfrentan los directores financieros y los líderes del sector

Evidentemente, tener las riendas de la digitalización y convertirte en el guardián de los datos es una gran responsabilidad. Eso significa que el papel del director financiero está creciendo.

Al igual que los datos y la tecnología, necesitas gestionar las expectativas de los empleados y las partes interesadas.

Abraza esa responsabilidad y podrás consolidar todo el negocio. No aprovechar la oportunidad te hace vulnerable ante el riesgo de que te supere la competencia.

Para conseguir perspectivas basadas en datos, necesitarás mejorar las cualificaciones personales de tu equipo; más de tres cuartos (un 78 %) de los responsables de las decisiones financieras consideran que el dominio de las competencias tecnológicas es esencial para el futuro del departamento financiero.

Sigue habiendo un déficit en las cualificaciones respecto a la digitalización; dos tercios de los directores financieros (un 70 %) siguen tomando las decisiones en base a su instinto en vez de guiarse por los datos.

Como guardián de los datos, el fraude, los delitos cibernéticos y la privacidad de los datos son competencia tuya y del departamento financiero.

Aunque esto suene a trabajo adicional, recuerda que las nuevas tecnologías pueden reducir el riesgo de filtración de datos. Por ejemplo, la nube puede mejorar los niveles de verificación y proteger los datos de manera más integral.

Deberías plantearte buscar formación, tanto para ti como para los demás miembros del equipo. Las dinámicas cambiantes de tu trabajo significan que necesitas seguir aprendiendo para adquirir las habilidades de negocio, análisis y datos que necesitáis tu equipo y tú.

El papel crucial de la automatización

En lo que respecta a las funciones del departamento financiero, la gestión es la que dificulta la productividad: un 70 % de los directores financieros coinciden en que la administración tiene un impacto significativo sobre la productividad del equipo.

Las nuevas tecnologías pueden impulsar mejoras en el rendimiento. Y, naturalmente, en el proceso de liderar el cambio digital, necesitarás invertir en la plataforma de gestión financiera adecuada para mover el dinero y los datos en tu negocio.

Aquí es donde la automatización puede reducir las horas que dedicas cada semana a recopilar y preparar los datos:

• Conseguirás que la carga de realizar tareas pesadas, repetitivas y sencillas pase de tus manos y las de tu equipo financiero a las máquinas, que os ayudarán a conseguir una mayor eficiencia y calidad.
• Más de nueve de cada diez directores financieros (un 94 %) están de acuerdo en que las tecnologías para la gestión financiera desempeñarán un papel fundamental en las funciones financieras del mañana.
• Además de ser beneficioso para tu departamento financiero, también puede sentar las bases para un mejor uso de los datos y la información clave dentro del negocio.

Conclusiones sobre el director financiero 3.0

“La tecnología puede ayudarte a consolidar un departamento financiero que aguante los retos venideros. La adaptación a nuevos marcos legales supranacionales o eventos como el Brexit aumentarán la carga normativa que soporten los departamentos». Así lo creen más de un 44% de los responsables financieros encuestados.

Tendrás que liderar tu departamento financiero en un mundo inundado por los datos, así que céntrate en poner a punto los procesos de gestión a través de los flujos de datos, su gestión y una perspectiva analítica.

No hay quien escape a los retos, pero el futuro es esperanzador porque eres receptivo a las nuevas tecnologías y a la transformación digital necesaria: tres cuartos (un 76 %) de los negocios ya están en proceso de transformación para automatizar la mayoría de sus procesos.

Y lo que es aún más importante, un 86 % afirman que la automatización ya ha mejorado la productividad de su negocio.

Con una tecnología que respalda tu esfuerzo, tienes el espacio necesario para convertirte en director financiero 3.0, en un visionario capaz de descubrir las oportunidades ocultas y subsanar las deficiencias a través de los datos y la información.

Con eso en mente, puedes asumir tu nuevo papel en la implantación y la definición de la estrategia de tu negocio a través de la transformación digital, algo mucho más gratificante que ser tan solo la persona que se encarga de hacer números en la empresa.