Unternehmensberatungsgesellschaften bieten Betrieben ihre Hilfe in unterschiedlichen Bereichen an. Dabei steht jedoch stets an oberster Stelle, die Wirtschaftlichkeit und Zukunftsfähigkeit des zu beratenden Unternehmens nachhaltig zu verbessern. Für diese Tätigkeit ist auch hierzulande der Ausdruck Consulting weit verbreitet.
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Die Aufgabenfelder und Vorgehensweisen
Unternehmen können Consulting für viele verschiedene Beratungsbereiche nutzen. Insbesondere in der Gründungsphase oder bei einer grundlegenden Neuausrichtung der Geschäftstätigkeit erweist sich eine umfassende Beratung als sinnvoll. Viele Geschäftsleitungen lassen sich überdies regelmäßig bei der strategischen Planung unterstützen. Das Gleiche trifft auf die Rechtsberatung zu.
Im Personalbereich entsteht häufig Bedarf für eine ausführliche Beratung. Dies ist zum Beispiel bei den folgenden Entwicklungen der Fall:
- Schwierigkeiten, geeignete Fach- und Führungskräfte zu finden
- Zu hohe Fluktuation aufgrund anhaltender Unzufriedenheit der Mitarbeiter
- Probleme bei der Integration von Angestellten aus einem anderen Kulturkreis
- Erforderliche Um- oder Neuqualifizierung von Mitarbeitern in großem Umfang
- Geplante betriebsbedingte Entlassungen, die Outplacement-Maßnahmen begleiten sollen
Eine ebenso wichtige Rolle spielt Consulting bei der Einrichtung, Entwicklung und Optimierung von IT-Strukturen. So implementieren Berater beispielsweise ein Customer Relationship Management-System oder eine neue Software für die Finanzbuchhaltung. Bei den Beratungsaufgaben im IT-Bereich können die Consultants sowohl technische Tätigkeiten als auch die Bedarfsermittlung und das Ausschreiben von Angeboten übernehmen. Ebenso im Fokus können die Lieferantenauswahl und die erforderlichen Schulungen von Mitarbeitern in den betroffenen Abteilungen des Unternehmens stehen.
Darüber hinaus bieten Unternehmensberatungsgesellschaften ihren Klienten bei speziellen Themen Unterstützung an. Dabei kann es sich zum Beispiel um Marktanalysen für innovative Produkte oder Dienstleistungen, Machbarkeitsstudien und Hilfe bei anspruchsvollen technischen Projekten handeln.
Auch das Coaching von Fach- und Führungskräften zählt zum Angebot von Unternehmensberatungsorganisationen. Mit verschiedenen Maßnahmen bewirken die Unternehmensberater eine Verbesserung der Performance leitender Angestellter. Dies erfolgt durch die Anwendung psychologischer Methoden in reflektierenden Gesprächen, Rollenspielen und Gruppenaufstellungen. Auch das Erreichen einer ausgewogenen und stabilen Work-Life-Balance ist Gegenstand dieser Form der Unternehmensberatung.
Die Beauftragung einer Unternehmensberatung
Den Auftrag für eine Unternehmensberatung erteilt regelmäßig die Geschäftsleitung. Mitarbeiter, die Führungsverantwortung wahrnehmen, können jedoch Beratungsbedarf bei der Geschäftsführung beziehungsweise dem Vorstand eines Unternehmens anmelden. Grundsätzlich haben Betriebe die Wahl, große und international renommierte Consulting-Gesellschaften mit der Unternehmensberatung zu beauftragen oder die Dienste einer kleineren, deutschen Beratungskanzlei in Anspruch zu nehmen. Für spezielle Beratungsaufträge, die besondere Fachkenntnisse erfordern, existieren spezialisierte Beratungsunternehmen. In der Regel vereinbaren Auftraggeber und Consulting-Unternehmen lediglich einen Kostenrahmen, aber keinen Festpreis. Die Abrechnung erfolgt nach der Anzahl der geleisteten Arbeitsstunden der Consultants und auf der Basis ihrer Stundensätze. Diese richten sich nach der Qualifikation und der Erfahrung des Beraters. Üblicherweise spiegeln die Hierarchiestufen Associate, Senior Associate, Consultant, Senior Consultant und Partner diese Einstufungen wider.
